Reviews y opiniones de clientes de Deliveroo 

Deliveroo es una empresa que se dedica a la entrega de comida a domicilio. Fue fundada en el año 2013 en Londres, Reino Unido. Utiliza una plataforma en línea para conectar restaurantes y clientes, permitiendo a las personas ordenar comida de una amplia variedad de establecimientos y recibirla en la comodidad de su hogar. Deliveroo opera en numerosas ciudades alrededor del mundo y se ha convertido en una opción popular para quienes disfrutan de la conveniencia de la entrega a domicilio.

Puntuaciones de clientes verificadas:

2,9 sobre 5 con 78 en total de opiniones verificadas

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  92 %

Opiniones destacadas de clientes:

AIAitor

Puntuación: 1 estrella

Hola, he probado muchas plataformas de comida a domicilio y, pese a que a veces llegaban tarde, nunca he tenido ningún problema. Cuando la utilizaba en España, los reembolsos eran rápidos. Para mí, Deliveroo era la mejor. Es una pena que se haya ido de España.

MAManmad

Puntuación: 1 estrella

Hasta ahora todo iba perfectamente, pero desde hace unas semanas ya empieza a empeorar las cosas. Los riders empiezan a recoger varios pedidos y si eres el último, la comida llega fría y derretida. Cuando les comentas lo ocurrido, no recibes ninguna respuesta. Mal, muy mal…

QOqokd

Puntuación: 2 estrellas

El pedido fue óptimo pero el servicio al cliente fue pésimo. No pude acceder a mi cuenta debido a un problema con la ubicación y el servicio de atención al cliente no me dio una solución adecuada.

Igor Díaz

Puntuación: 2 estrellas

No entiendo cómo puede funcionar esta plataforma. Siempre llega fría la comida.

TPS

Puntuación: 5 estrellas

Estamos muy satisfechos con la atención recibida. Nos resolvieron la incidencia muy rápido y encontraron una solución al momento. Buen trabajo y gracias.

Alexandra Díaz M.

Puntuación: 1 estrella

A parte de ser caro, es un timo que compite en pésimo servicio con Ubereats. Cometen muchos errores en los pedidos y el servicio al cliente es deficiente.

David

Puntuación: 1 estrella

Son unos estafadores. El producto tarda más de una hora, llega congelado y sin los productos pedidos.

Marcos Socram

Puntuación: 1 estrella

Sois unos timadores, no valen los cupones de descuento y el servicio es muy malo. No recomienda comprar a través de esta plataforma.

Javier

Puntuación: 1 estrella

El servicio es pésimo. En varias ocasiones la comida llegó destrozada y en la última ocasión el rider ni siquiera trajo la comida y no devolvieron el dinero.

Laura Garcia

Puntuación: 1 estrella

Una vergüenza, no hay soporte que respalde sus errores. Tirarás el dinero.

Ines Castro

Puntuación: 1 estrella

Anularon un pedido culpando al restaurante y pretendían no pagarles la comida. No reconocen su responsabilidad y tratan de estafar a quienes hacen bien su trabajo.

Charly

Puntuación: 1 estrella

Por favor, dejad pautas para los trabajadores. La comunicación con el soporte es deficiente y no resuelven los problemas adecuadamente.

Javi

Puntuación: 1 estrella

Encargamos un pedido programando la entrega para una hora específica y el rider llegó con mucho retraso. La comida estaba fría y el servicio fue terrible.

Diego Lira

Puntuación: 1 estrella

Golfos, sinvergüenzas. No tengo palabras para describir lo que nos hicieron pasar. No recomienda la empresa.

Andrei

Puntuación: 1 estrella

Muy mala experiencia con la atención. Cobraron después de finalizar un periodo de prueba y no se hacen responsables.

Hajar Benamar

Puntuación: 1 estrella

Atención al cliente pésima. Después de dos horas, el pedido no había salido del restaurante y el servicio fue terrible.

Lars

Puntuación: 1 estrella

Servicio malo, atención al cliente peor. En varias ocasiones pedidos han faltado productos y Deliveroo no ofrece una solución adecuada.

Yannick Avier

Puntuación: 5 estrellas

Aunque aveces los restaurantes se equivocan, Deliveroo siempre compensa. No entiendo las malas reviews.

yoe you

Puntuación: 1 estrella

Una vergüenza. Después de esperar la cena durante una hora, mi cuenta apareció entregada y yo no había recibido nada. Mal servicio.

Ernesto Javier Orsolich Corder

Puntuación: 1 estrella

Impresentables. El pedido nunca llegó pero lo cobraron. Una estafa.

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