Review y opiniones de clientes de Privalia España 

Privalia España es una empresa que ofrece ventas con descuentos de hasta un 70%. Ofrecen ventas inesperadas, sorpresas diarias y descubrimientos a través de su aplicación, donde las ventas en línea son siempre un acontecimiento.

Puntuaciones de clientes verificadas:

2,7 con 4881 en total opiniones

• 5 estrellas:

  31 %

• 4 estrellas:

  12 %

• 3 estrellas:

  4 %

• 2 estrellas:

  4 %

• 1 estrellas:

  49 %

Opiniones destacadas de clientes:

María Fernández

★★★★★ (5 de 5)

Comentario: He estado trabajando con ellos desde 1999 y siempre me han parecido muy serios y confiables. Tienen una plataforma con marcas reconocidas y precios increíbles, incluso mejores que en los propios outlets. Felicidades por tantos años de buen trabajo.

Jessica

★★☆☆☆ (2 de 5)

Comentario: He sido cliente durante muchos años, pero desde que quitaron el servicio premium, ya no vale tanto la pena porque los gastos de envío son demasiado altos. También he notado que los precios han subido, lo que hace más difícil encontrar ofertas.

David

★☆☆☆☆ (1 de 5)

Comentario: No volveré a comprar en Privalia mientras sigan usando Paack como compañía de reparto. Entiendo que los envíos puedan tardar, pero el verdadero problema fue que Paack tuvo mi paquete en sus almacenes durante semanas. Tras varios reclamos, me devolvieron el dinero, pero estuve más de un mes esperando sin recibir nada. Es una experiencia frustrante.

DIANA MILENA

★☆☆☆☆ (1 de 5)

Comentario: Privalia solía ser una empresa confiable con ofertas de calidad, pero ahora están colaborando con Bozoom, que promete zapatos de alta gama pero entrega productos de muy mala calidad. Mi pedido llegó incompleto y la devolución ha sido imposible. Bozoom es un fraude, y no entiendo cómo una empresa como Privalia se presta a engañar a sus clientes de esta manera.

begobe b

★★★★☆ (4 de 5)

Comentario: El servicio y la entrega han sido correctos. Hasta ahora, no he tenido ninguna mala experiencia con ellos. Al principio tenía dudas por las malas reseñas, pero siempre he recibido mis pedidos en el tiempo indicado, así que todo bien.

Javier García

★☆☆☆☆ (1 de 5)

Comentario: La peor experiencia de compra que he tenido en mi vida. He estado esperando mi pedido por más de un mes y aún sigue en preparación. He llamado dos veces y no me han dado ninguna solución, solo me dicen que espere. Pagué 5 euros de envío y adelanté 120 euros por la compra, pero ha sido un verdadero desastre.

Consumer

★★★☆☆ (3 de 5)

Comentario: Suelo comprar bastante y en general estoy satisfecha. Las devoluciones son fáciles cuando usan Inpost, pero mi última experiencia con GLS fue decepcionante. No cumplieron con la franja horaria acordada y la caja llegó en mal estado, aunque por suerte el contenido estaba bien.

Cristineta Cristineta

★★★☆☆ (3 de 5)

Comentario: Me gusta comprar en Privalia, pero creo que los gastos de envío son excesivos cuando el pedido es de un importe alto. Además, podrían mejorar los tiempos de entrega para algunas marcas, ya que a veces son muy largos.

Mar González

★★★★☆ (4 de 5)

Comentario: He comprado muchas veces en esta tienda y generalmente todo funciona muy bien. Los precios son bajos y la calidad es buena, con marcas reconocidas. No le doy cinco estrellas porque quitaron la opción premium, que era muy valiosa.

María Jesús Miguel

★★★☆☆ (3 de 5)

Comentario: Deberían mejorar la comprobación de los envíos para asegurarse de que sean correctos y estén completos. También deberían ser más rápidos en las devoluciones, ya que para descontar el dinero son muy rápidos, pero para devolverlo se tardan una eternidad.

Marta Carmona Cantan

★★★★☆ (4 de 5)

Comentario: En general, mi experiencia siempre ha sido buena, pero tengo un inconveniente: los gastos de envío. A pesar de tener premium, todavía necesitas gastar más de 50€ para que el envío sea gratuito.

Pilar C

★★☆☆☆ (2 de 5)

Comentario: Los plazos de entrega y de devolución son demasiado largos, y los gastos de envío son altos. Realicé una compra el 3 de julio, devolví el producto el mismo día, y a finales de julio aún no he recibido mi reembolso. No sé si el paquete llegó a su destino.

Milena

★★★★★ (5 de 5)

Comentario: Hay una gran variedad de marcas y esta vez mi pedido llegó muy rápido. Antes dejé de comprar porque los envíos tardaban casi un mes, pero ahora ha mejorado bastante.

Lara Cordoba Pons

★★☆☆☆ (2 de 5)

Comentario: Tuve una mala experiencia: pedí un bolso marrón y me enviaron uno rosa. Aunque pude devolverlo, me quedé sin lo que realmente quería. Además, aún no me han reembolsado el dinero. Muy mal todo.

Elisabeth

★★★☆☆ (3 de 5)

Comentario: Me gusta la variedad de artículos, pero siempre hay que pagar por el envío. En otras páginas, no se cobra si alcanzas un importe mínimo, algo que Privalia debería considerar.

Maria

★★★★★ (5 de 5)

Comentario: Mi hijo compró un collar de Tous y al principio estaba preocupada porque no venía con un certificado de autenticidad. Después de contactar con atención al cliente, me aclararon que el ticket de compra es la garantía. Todo quedó solucionado, así que le doy las 5 estrellas.

Senén Viladrosa

★★☆☆☆ (2 de 5)

Comentario: El servicio de entrega fue muy malo. Cuando se indica que es una tienda, no se puede intentar entregar el pedido dos veces en horarios donde claramente estará cerrado. Con una llamada podrían haber evitado el problema.

Vanessa

★★★☆☆ (3 de 5)

Comentario: En general, las ofertas son buenas, aunque algunas marcas repiten mucho los mismos productos. Sería genial recibir algún descuento extra para fidelizar a los clientes. A mejorar: el servicio de atención al cliente y la proactividad para resolver incidencias. Además, el envío podría ser más cuidado.

Beatriz

★★★★★ (5 de 5)

Comentario: PRIVALIA es sinónimo de confianza y calidad. Tienen marcas a precios muy competitivos. Mi última compra fue un bolso de Pinko de piel que llegó en el tiempo estimado. Todo perfecto y te mantienen informado del proceso de envío.

Sílvia

★☆☆☆☆ (1 de 5)

Comentario: Desde que quitaron el servicio premium, ya no vale la pena comprar en Privalia porque los gastos de envío son demasiado altos. En lugar de mejorar, están empeorando.

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