Reviews y opiniones de clientes de Alma en Pena 

Alma en Pena es una empresa dedicada a ofrecer calzado para que la mujer de hoy se sienta perfecta cada día, tanto en cuerpo como en alma. Nuestra marca destaca por su frescura, pasión y, por supuesto, por la comodidad de sus productos. En nuestra colección, podrás encontrar botas, botines, sandalias, cuñas, zapatos planos y de tacón, todos ellos con diseños únicos y especiales que marcan la diferencia. Estamos emocionados por presentar nuestra nueva colección: ¡Colores de Sirena!

Puntuaciones de clientes verificadas:

4,3 con 356 en total opiniones

• 5 estrellas:

  74 %

• 4 estrellas:

  8 %

• 3 estrellas:

  3 %

• 2 estrellas:

  2 %

• 1 estrellas:

  13 %

Opiniones destacadas de clientes:

Pilar Rodriguez

He pedido unas sandalias, presentación del producto inmejorable, calidad en apariencia perfecta. He tenido q devolverlas porque no era mi talla. La devolución muy fácil de gestionar, con opción de recogida en domicilio y en 48h ya tenía la confirmación del reembolso.

Elizabeth Negrete

Me compré unas sandalias preciosas para una boda, y en la segunda puesta se rompieron. Por muy bonitas que sean… no merece la pena. Después de llevarlas a la tienda y decirme que no se hacían cargo (fuera de garantía), las llevé al zapatero a ver si tenía solución. El zapatero me confirmó que es un defecto de fábrica. Así que no creo que las sacaran de las fundas ni de la caja para comprobarlo. Solo se quedaron con que se había pasado la garantía. Todavía no sé si tiene solución o tendré que tirarlas.

Lilián Santos González

El servicio de atención al cliente es excelente, el envío rápido y las sandalias preciosas.

Elias Ramirez

Alma en Pena es mucho más que una tienda de zapatos; es un paraíso para los amantes del calzado. Desde que entras, te sumerges en un mundo de elegancia y estilo. Su colección ofrece una amplia variedad de diseños que van desde lo clásico hasta lo más vanguardista, satisfaciendo todos los gustos y ocasiones. La calidad de los materiales es evidente en cada par, garantizando comodidad y durabilidad. Además, el servicio al cliente es excepcional; el personal está siempre dispuesto a asesorarte y encontrar el calzado perfecto para ti. En Alma en Pena, cada visita es una experiencia única y satisfactoria.

Usi

Me compré unas cuñas el modelo multicolor AP-611 y en dos veces que me las puse, la piel dio de sí por la parte delantera y me fue imposible volver a ponérmelas porque me bailan los pies, una pena porque son muy bonitas, y ahí las tengo nuevas en el zapatero, no creo que vuelva a comprar unas de ese estilo.

Yolanda Rodríguez López

Rapidez en mandar la mercancía, destaco lo estiloso que son todos los complementos, ropa, calzado, etc. Para todos los gustos. Me encanta.

Noelia Alvarez Carnero

Me encanta su calzado, tengo varios pares de distintas temporadas, pero las últimas con pedrería en la parte delantera son insufribles, la puntera cuadrada deberían ser comodísimas pero no entra el pie en ellas y el número es perfecto. Una pena porque son preciosas.

Jose Luis Bravo Galan

Rapidez para recoger la devolución y enviar el nuevo pedido aunque aún no me han reintegrado el importe de la devolución.

Nicoleta Florentina Florea

Realmente no tengo palabras para describir la experiencia con ellos! Simplemente: “chapó”! Tuve un problemita y me lo solucionaron con una clase que me dejó anonadada! Y el calzado me tiene efectivamente loca, aparte del diseño, la comodidad es algo que me tiene muy contenta, ya que sufro de pie plano y me cuesta encontrar algo cómodo. ¡Soy súper fan de Alma En Pena!

MJV

Si existieran más de cinco estrellas, les daría todas las posibles. Además de ser zapatos buenos, bonitos, modernos y originales, si tienes algún problema con algún zapato comprado con anterioridad, como es mi caso, te pones en contacto con ellos e intentan solucionarlo con rapidez. Este trato no lo dan todas las marcas, así que merecen muchísimo la pena.

Eva Llansola Llopis

Rapidez de entrega, muy buen estado de presentación y empaquetado. Las botas son impresionantes y de alta calidad. Esta marca es para mí exclusiva, moderna, atrevida y muy distinta a otras marcas de renombre. La variedad y el estilo es de 10. Sin duda Alma en Pena estará siempre en mi zapatero. Una de mis marcas preferidas, gracias por darle ese toque chic.

Maria del Pilar Gómez Rodriguez

Botas de muy alta calidad. Bien terminadas, confortables y con un diseño espectacular. Es la primera vez que compro y he quedado enamorada.

Miriam Obregon Rodriguez

El calzado es cómodo, pero deberían cuidar más el producto que mandan ya que me ha llegado sin varios «brillantitos» y no venía ninguno de repuesto, es decir, tengo unas sandalias nuevas y con taras.

Maria Gomez Sanchez

Me gustan el diseño de su calzado y vengo comprando ya algunos años en su web. Comprar en su página online es muy agradable, pues el envío es muy rápido, así como cualquier devolución o cambio de talla o modelo. La atención al cliente para aclarar cualquier detalle igualmente es muy efectiva, atenta y grata. Todo ha sido positivo hasta la fecha, cosa que agradezco enormemente.

Consumer

Los productos son de primera calidad. Siempre he comprado en tiendas físicas. Pero esta vez probé online desde Canarias, y estoy súper contenta. He tenido que cambiar la talla y en atención al cliente han sido muy amables respondiendo a todas mis consultas.

Ruth García García

Por el trato recibido por parte de atención al cliente, más concretamente por Laura. Tuve un problema con mi pedido y Laura se tomó muchas molestias para poderlo solucionar.

Ana María González Patino

Zapatos preciosos, atención al cliente en la primera compra por WhatsApp inmejorable. Muy contenta con vuestro equipo. ¡Gracias!

Aarantxa Aboli Vega

Nunca había comprado en vuestra tienda y estoy enamorada del vestido. Es una monería. Estoy deseando ponérmelo. Es idéntico a la foto, color, detalles. Lo recomiendo 100%.

Dania Menini

Las sandalias compradas duelen en el empeine donde está el nudo. Deberían haber planeado cubrir los diamantes de imitación en contacto con la piel. Lástima porque son hermosos, pero es muy doloroso usarlos si caminas.

Manuela García Avia

Envío rápido, una calidad excelente y un diseño muy original siempre. Los detalles ponen en valor cada modelo. ¡Somos fans!

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