Bob.io es una empresa B2B especializada en software que ofrece soluciones tecnológicas avanzadas para aerolíneas, permitiéndoles proporcionar un servicio de facturación de equipajes a domicilio. Con su innovadora plataforma, Bob.io facilita a las aerolíneas mejorar la experiencia de sus pasajeros al gestionar de manera eficiente y cómoda el proceso de envío de equipaje desde el hogar. Para cualquier consulta relacionada con el envío de su equipaje, se recomienda ponerse en contacto directamente con la aerolínea correspondiente.
Puntuaciones de clientes verificadas:
4,6 con 810 en total opiniones
- 5 estrellas:
87 %
- 4 estrellas:
7 %
- 3 estrellas:
2 %
- 2 estrellas:
<1 %
- 1 estrellas:
3 %
Opiniones destacadas de clientes:
Joan Manuel Serra Sarasa
2 estrellas
Nefasto. La primera vez que contraté el servicio funcionó bien, pero hoy deberían haber venido a recoger el equipaje de 18:00 a 22:00 y no solo no vinieron, sino que ni siquiera avisaron. Perdí toda la tarde. Una vergüenza.
Beatriz de Ygarzabal
5 estrellas
Excelente servicio. Retiraron la maleta de mi domicilio 24 horas antes del vuelo, me avisaron de la facturación y me enviaron una foto del resguardo. Recogí la maleta en destino en perfectas condiciones. Muy recomendable.
Raquel
5 estrellas
Recomiendo este servicio por lo cómodo y confiable. Nos evitó preocupaciones con el equipaje. El agente Jair fue muy amable al recoger las maletas. Llegaron en perfectas condiciones a destino. Volveré a usarlo.
Sandor
3 estrellas
La experiencia fue buena, pero faltó carácter corporativo. No hubo respuesta en el servicio de atención y el vehículo y el trabajador no tenían logo identificativo. Haré saber esto a Iberia, quien recomienda el servicio.
Liliana
5 estrellas
Cambio de opinión: Inicialmente no recibí la maleta en el aeropuerto, pero no fue culpa de la empresa sino de la aerolínea. Bob hizo un trabajo excelente desde el principio. Servicio rápido y precio justo. Gracias.
Viviana Konstantynowsky
5 estrellas
Servicio excelente. Todo el personal es muy amable, siempre buscando soluciones para ofrecer el mejor servicio. Facilitaron mucho nuestra experiencia de viaje. Muy recomendable.
Uriel
5 estrellas
Nuestra experiencia ha sido excelente. La comunicación fue perfecta en todo momento y las maletas llegaron a destino sin problemas. Muy contentos con el servicio.
Norma Alicia
5 estrellas
Ahorro de tiempo y esfuerzo. Mi esposo y yo regresamos de Europa con 6 maletas; Bob las recogió en el hotel y las documentó. Fue genial ir directamente a la puerta de abordaje sin preocuparnos por el equipaje. Gracias.
Eugenio Luis
4 estrellas
No conocía el servicio y me sorprendió positivamente. Puntuales y profesionales. Sería útil un servicio adicional para proteger las maletas y que no fuera necesario bajar al portal. Excelente.
Ana
4 estrellas
Fue excelente, muy flexibles con la hora y el lugar. El personal muy amable. Sin embargo, su número de teléfono nunca contestó. Intenté comunicarme durante tres semanas sin éxito.
Fernando
5 estrellas
Todo perfecto. Recogieron la maleta el día anterior al vuelo y llegó a destino en perfectas condiciones. Cumplieron con las expectativas. Muy satisfecho con el servicio.
Javier González
5 estrellas
Me ha sorprendido positivamente. Muy bien informado en todo momento. Vale la pena para evitar el mostrador del aeropuerto, especialmente cuando viajas solo con varias maletas.
Gino
5 estrellas
Lo mejor del mundo. Pasaron a la hora estipulada y avisaron previamente. El conductor fue muy amable. Todo llegó impecable a mi país. Excelente servicio.
Lucia
5 estrellas
Muy buen servicio, rápido y cómodo. No tener que ir al aeropuerto con las maletas ni esperar en la fila de facturación es un gran alivio. Nunca hemos tenido problemas.
Flavia Kudach
1 estrella
Un desastre. Hicimos una reserva y nadie vino a recoger la maleta en el horario indicado. Tuvimos que ir al aeropuerto. Mala comunicación y tardaron 10 días en devolver el dinero. No lo recomiendo.
Daniel Martin
5 estrellas
Espectacular servicio. Como mejora, podrían subir a los pisos a recoger las maletas. Me encantó cómo informan de cada etapa a través de correos y SMS. Todo fantástico.
Blanca
5 estrellas
Un 10. Lo descubrí por casualidad y me salvó de madrugar para facturar. Rápido y cómodo. Las personas encargadas de recoger las maletas fueron encantadoras.
Juan
5 estrellas
Por el precio que cuesta, te da tranquilidad, ahorra tiempo y evita el estrés de transportar equipaje. Siempre contrato el servicio desde que lo conocí. Excelente.
Beatriz
4 estrellas
Muy contenta con el servicio. La recogida se hizo fuera del horario establecido, pero el trato fue cordial y profesional. No pongo pegas.
Susana Fernández
5 estrellas
Muy recomendable. Ir al aeropuerto sin equipaje y sin necesidad de facturar es un lujo. Puntualidad y amabilidad del personal, contratación fácil.
