Cosmetista
Desde 2020, acumulando experiencia en el sector de la perfumería y cosmética profesional, con un creciente catálogo en Europa y clientes satisfechos en más de 20 países, Cosmetista se ha convertido en una tienda en línea de referencia en el sector basada en los siguientes principios:
• Solo productos originales.
• Atención y servicio al cliente personalizados y profesionales, basados en nuestro equipo de especialistas en belleza y alta perfumería.
• Garantía de reembolso, gracias a nuestros acuerdos con los mayores operadores logísticos europeos y nuestra alta competitividad de precios.
• Nuestra alta inversión en tecnología permite que nuestra tienda cuente con las medidas de seguridad más altas disponibles en Internet:
- Certificados de seguridad tecnológica en el cifrado de transacciones.
- Cumplimiento con las normas de seguridad europeas.
- Auditorías de seguridad diarias para detectar ataques externos.
• No vendemos espacios publicitarios.
Todos estos servicios garantizan un servicio profesional, seguro y eficiente.
Cosmetista solo vende marcas selectivas, por eso nos preocupamos de que las marcas cuenten con un espacio exclusivo en nuestra tienda de acuerdo con su prestigio, explicando su historia y filosofía, presentando sus productos con alta calidad fotográfica a nuestros clientes, ordenando los productos de cada marca por sus respectivas familias y permitiendo que se filtren por sus propiedades para que el cliente comprenda totalmente las características de lo que la marca realmente representa y quiere transmitirnos.
Contamos con opiniones sobre cada uno de los productos para que los clientes puedan comentar sobre su uso y aplicación, enriqueciendo aún más la presentación del producto en Cosmetista.
Link página web: cosmetista.net
Información de contacto:
- Correo electrónico: info@cosmetista.net
- Ubicación: España
Puntuaciones de clientes verificadas:
1,9 con 287 en total opiniones
- 5 estrellas:
20 %
- 4 estrellas:
4 %
- 3 estrellas:
2 %
- 2 estrellas:
4 %
- 1 estrellas:
70 %
Opiniones destacadas de clientes:
Laura García
★☆☆☆☆
Estafadores, no he recibido el pedido y no me han devuelto el dinero ni hay forma de ponerse en contacto con ellos.
Alicia Alcaide Cardona
★★★★☆
Me acaba de llegar el pedido y lo único malo que puedo decir es que tardó 19 días en llegarme, teniendo en cuenta la distancia recorrida (vivo en una isla y siempre tardan más los paquetes en llegar) y la época (Black Friday) veo comprensible la tardanza. El paquete llegó en perfectas condiciones y los productos también. Todo bien precintado y sin marcas de haber sido manipulado. Sin duda, repetiré. Lo recomiendo.
Alfredo Niharra
★★★☆☆
Pedido del 8 de enero, que ha llegado el 1 de febrero. Las únicas noticias en este tiempo fueron la aceptación del pedido y que el mismo estaba preparado, 5 días antes de recibirlo. Nada de seguimiento del paquete. Entre tanto, inquietud por la falta de noticias y de leer las opiniones de muchos que acusan de fraude y hablan de denuncias. No es mi caso, pues todo ha salido bien, aunque tarde, y el precio muy inferior al de otras páginas web. De ahí que mi nota no sea negativa.
Miguel Aguirre
★☆☆☆☆
Hice un pedido y nunca se envió. Mandé varios correos al contacto de la web pero nadie respondía. Solo respondieron cuando dije que iba a poner una disputa en PayPal, y la respuesta fue que hiciese lo que quisiera, grosero y sin dar indicaciones del paquete. Tuve que abrir la disputa para que se me devolviese el dinero.
Yolanda
★☆☆☆☆
Llevo desde el 8 de enero esperando mi pedido. He intentado ponerme en contacto y no ha habido manera, no contestan. Desde luego, no recomiendo a nadie que compre aquí. Voy a poner una queja en la oficina del consumidor si no recibo una respuesta en breve.
Alberto Gutiérrez
★☆☆☆☆
A fecha 21/02/24, sigo sin tener noticias de mi pedido. Tras reclamarles el pedido en incontables ocasiones, no he recibido ni una sola contestación por parte de Cosmetista. NO TENGO MI DINERO, NI MI PEDIDO. DEVOLVERME MI DINERO. Ya interpuse la DENUNCIA, y no pienso retirarla mientras no reciba mi dinero o mi pedido.
Victoria
★☆☆☆☆
Pedido SBZFYKQFT, no recibido. No contestan a los emails ni a los WhatsApps. Me arrepiento de no haber leído los mensajes sobre esta empresa, nunca hubiera comprado. Pone pago aceptado y ya no se sabe nada más. ¿Qué nombre tiene esto en el Código Penal español?
Juan y Cris
★★★★★
El trámite por internet ha sido fácil. La atención vía WhatsApp fluida ante cualquier duda o problema. Estoy deseando que llegue el pedido para poder concretar y opinar sobre el servicio. Gracias Cosmetista. Me ha llegado todo ok. Espero volver a repetir pronto. Un saludo cordial.
Cliente
★☆☆☆☆
Hice un pedido el día 30 de enero y sin noticias. Les he enviado varios correos y no contestan, esto no pinta nada bien. La pena no haber visto antes los comentarios.
Oscar
★☆☆☆☆
Pedido YAOGGTQUI realizado en fecha 15/12/2023 y no ha llegado nada a fecha de 22/02/2024. Ni contestan email y ni llega el producto porque creo que es una estafa en toda regla. Acudiré a poner la denuncia reglamentaria.
Sonia
★☆☆☆☆
Es una estafa. El pedido nunca llegó ni contestaron jamás a mis mails. Mi banco abrió una disputa por fraude. La página ha desaparecido.
CVB
★★★★★
Producto a buen precio en comparación con otros vendedores. Ha llegado en el plazo indicado y bien empaquetado. Además, te puedes poner en contacto con ellos a través de WhatsApp en caso de tener alguna duda.
Krrrs Riot
★☆☆☆☆
Por fin he logrado que me devuelvan el dinero. Bueno, los de Cosmetista se merecen un 0. Ellos solo me cancelaron un día el pedido pero no me devolvieron nada aunque me mandaron otro email diciendo que hacían reembolso. Fue mentira. La manera de conseguir la devolución ha sido a través de PayPal, allí he devuelto el cargo y tras ponerse ellos en contacto con la compañía he conseguido que al menos me devuelvan el importe. Suerte al resto.
Carmen
★★★★★
Por fin llegó mi pedido. Estaba desconfiando porque leí algunas opiniones y no podía contactar con nadie, pero ha llegado todo fenomenal, gracias.
Cliente
★☆☆☆☆
Hice un pedido por 60 euros el 19/01/2024 y no he vuelto a saber nada del pedido a pesar de enviar reclamaciones por su web. Una estafa total.
Mila Gomez
★★☆☆☆
Desencantada no con los productos pero sí con los gestores de ventas que se relacionan con el cliente. A juzgar por el resto de reseñas de otras personas, debí leerlas antes de pedirles a esta empresa. Pedido del 10 de enero del 24, todavía no recibido a fecha 3 de febrero. Después de mails y notificaciones, no dan número de seguimiento ni ninguna contestación al cliente que anda preocupado por un producto ya pagado y que no está en nuestro poder sino en el suyo. ¿Fraude? No me atrevo a pensarlo, supongo que terminarán enviándolo sobre todo para que sigamos consumiendo de esta empresa de cosmética que tiene productos muy variados y muy buenos. Agradecería lo enviaran ya porque son muchas quejas que unidas pueden hacer daño a la agencia pública de esta venta online. Muchas gracias.
Rakel
★☆☆☆☆
Hice el pedido con referencia DDPMZUXKF el 27 de diciembre, estamos a 14 de febrero y aún no se nada del pedido. El pedido asciende a 96,63€. Intento hablar con ellos por WhatsApp o por Instagram y no contestan. Presentaré una denuncia.
Jota
★★★★☆
Al final llegó mi producto correctamente, tarde, pero el que pedí cuando realicé mi pedido; los tiempos de entrega son tardíos, muchos días de espera y sin saber el seguimiento actualizado. Les salva que los precios son muy baratos y originales, pero si quieren seguir teniendo clientela, sean más serios, y seguiremos pidiendo.
Miguel Simón Triviños
★☆☆☆☆
Hice un pedido el pasado 11 de enero y hace un mes y aún no sé nada al respecto. El teléfono de contacto no existe, he enviado tres mensajes por WhatsApp y no responden. No puedo hacer seguimiento alguno. Recomiendo NO comprar en Cosmetista. No son serios.
Roberto
★☆☆☆☆
Realicé un pedido de una colonia el pasado día 11/11/23 y a día de hoy todavía no sé nada. Ni enviado ni tengo noticias de ningún tipo, cuando aseguraban que el envío sería como máximo en 4 días laborales. LAMENTABLE SERVICIO.
