FACUA es una asociación dedicada a la defensa de los derechos de las personas consumidoras. Su misión principal es ayudarte a defenderte de los abusos de las grandes empresas y evitar que se queden con tu dinero. A través de sus servicios y recursos, FACUA busca proporcionar apoyo y asesoramiento a los consumidores, garantizando que sus derechos sean respetados y promoviendo un trato justo en el mercado. Con un enfoque centrado en la protección del consumidor, FACUA se posiciona como una entidad clave en la lucha contra las prácticas comerciales desleales y los abusos empresariales.
Link página web: facua.org
Información de contacto:
- Correo electrónico: consumidoresenaccion@facua.org
- Teléfono: 688954954
- Dirección:
- Bécquer, 25B
- 41002
- Sevilla
- España
Puntuaciones de clientes verificadas:
1,7 sobre 5 con 42 en total de opiniones verificadas
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Opiniones destacadas de clientes:
Jesus Eguibar Morales
Quería hacerme socio hoy mismo, pero después de leer las opiniones negativas la verdad es que se quitan las ganas. Siento que se quedan con tu dinero sin ofrecer verdadera ayuda. Una pena.
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Yolanda Molina
Pagué la cuota esperando que resolvieran mi problema, pero no hicieron nada. Exijo la devolución de mi cuota.
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Iria Hidalgo Arcos
Soy socia desde hace años y siempre me han ayudado eficazmente con mis problemas. No entiendo los comentarios negativos. Mi dinero mejor invertido, sin duda.
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Francisco Muñoz Hueto
Mi reseña anterior fue un error, no era para facua. Lo siento.
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Patricia
La gestión de Facua ha empeorado con los años. Antes respondían rápido, ahora debes insistir mucho para obtener información. Una pena.
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Marina
Tuve varios expedientes con ellos, gané uno pero no fui informada y se archivó. Perdí dinero y tiempo con ellos, muy decepcionante.
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Inés Vara Cobo
Llevo años esperando una resolución para mi reclamación de la Cláusula Suelo. Solo ponen excusas y cada año te recuerdan que debes pagar la cuota. Nada de contacto para actualizaciones.
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Javier Benavides
He tenido problemas particulares que no resolvieron. Sin embargo, seguiré pagando porque creo que hacen buena labor en asuntos generales de consumo.
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Lourdes
Sugiero juntar a todos los afectados para denunciar a Facua. No resuelven casos y solo suben la cuota cada año. Una vergüenza.
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Anónimo
Pagamos para asesorarnos con nuestra empresa y no nos devolvieron el dinero. Nos dieron largas y finalmente nos devolvieron el importe, pero no ayudan a empresas.
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Elle Tedesko
Soy socia plena, pero estoy decepcionada. Consulté sobre comercializadoras de electricidad y las recomendadas tenían malas reseñas. Tuve un problema con una clínica dental y no me ayudaron para nada. FACUA debe invertir mejor los recursos y ser más eficiente.
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Pepa Sanchez
FACUA solo sirve para papeleo. No hacen nada en casos judiciales. Me estafaron y no hicieron nada para ayudarme.
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Antonio
Trataron mi denuncia por más de un año y al final me dijeron que buscara un abogado. Dos cuotas anuales pagadas para nada.
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Ana Doterra
No sirven para nada. Te dicen que tu tema es reclamable y luego te derivan a otro departamento. Al final no resuelven nada. Otro timo más.
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Angel Hacks
FACUA es una escoria. Se dedican a atacar empresas familiares sin comprobar nada para conseguir subvenciones del estado. Lamentable.
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Andrew Graña
Un desastre. Tardan casi un año en enviar una reclamación. Además de la cuota anual te piden 300€ adicionales. No ayudan en nada, solo buscan el dinero.
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Carol
El primer mes hicieron trámites pero luego desaparecieron. No contestan mis correos ni me dan cita con el abogado. Total deshumanización.
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Aitor Donejakue
No te ayudan en nada y ni siquiera te informan. Tres reclamaciones y aún espero respuesta. Solo pagas cuotas para nada.
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Maru Sánchez Lama
Llevo dos años y medio esperando una resolución y cada vez que llamo me dicen que están esperando respuesta de alguien. Solo sacan el dinero.
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Deli
FACUA utiliza la gestión del caso Volkswagen como chantaje para mantener la cuota de socios. Llevo años pagando sin ver ningún avance. Muy decepcionante.