Reviews y opiniones de clientes de Gloria Thalasso & Hotels 

Gloria Thalasso & Hotels es una empresa especializada en hoteles y resorts de lujo con servicios de talasoterapia. Con una amplia gama de alojamientos en destinos de playa y belleza natural, Gloria Thalasso & Hotels se destaca por ofrecer experiencias únicas y relajantes para sus huéspedes. Los servicios incluyen spas, tratamientos terapéuticos, piscinas de agua de mar y programas de bienestar. Con un enfoque en la salud y el bienestar, esta empresa se esfuerza por brindar una estancia inolvidable a sus visitantes.

Puntuaciones de clientes verificadas:

3,3 con 14 en total opiniones

• 5 estrellas:

  29 %

• 4 estrellas:

  14 %

• 3 estrellas:

  14 %

• 2 estrellas:

  29 %

• 1 estrellas:

  14 %

Opiniones destacadas de clientes:

FVfrancois vanhove
Puntuación: 2 estrellas
El desayuno y la cena (en forma de buffet) son decepcionantes. Solo hay una persona en recepción, lo que hace que se pierda mucho tiempo. Las habitaciones están bien, pero no esperes demasiado lujo. La comida no es buena tanto en el desayuno como en la cena. La calidad brilla por su ausencia. Nosotros nos hospedamos en muchos hoteles y es la primera vez que la comida es tan mala. La talasoterapia también estuvo bien.

SGSerge Gobin
Puntuación: 5 estrellas
El Hotel Gloria cumplió con todas nuestras necesidades. El personal de recepción fue excelente y considerado. El servicio de habitaciones fue impecable y rápido, el personal del restaurante fue muy amable y servicial (especialmente Juan Almeda Almeda). Juan hizo todo lo posible para que nuestra estancia fuera muy placentera. Debería ser recomendado, mi esposa y yo volveremos a este hotel puramente por el servicio al cliente. ¡Vacaciones absolutamente fantásticas!

RMRobin Mastenbroek
Puntuación: 2 estrellas
Definitivamente no vale 5 estrellas. El todo incluido no es lo que parece, tienes que pagar en el bar de abajo y por la noche en el bar de la piscina igual, por lo que ofrecer todo incluido no está justificado. Además, las camas solo están hechas y no limpias. La animación ya no se puede comparar con la de hace 6 años cuando todavía trabajaban los internos. En resumen, por el dinero que piden, esto definitivamente no vale 5 estrellas.

NPNATALIE POWELL
Puntuación: 5 estrellas
Segunda visita a este hotel, la última vez fue hace 7 años. Las actualizaciones del hotel son muy agradables. Sufrí una lesión en la espalda el primer día y el personal de recepción fue muy servicial al organizar la visita al médico, la comida deliciosa y realmente disfruté de las vacaciones después de la lesión del primer día.

KAKarsten
Puntuación: 4 estrellas
Hotel muy bonito. Bien estructurado y con habitaciones muy lujosas. Renovado durante la pandemia. Personal amigable y todo muy limpio. Buenas bebidas incluidas en el todo incluido. El buffet se vuelve un poco aburrido después de 1 semana, pero supongo que es así. Se puede pedir comida y que te la sirvan para el almuerzo en la cafetería.

TRTrine
Puntuación: 1 estrella
Mi mala crítica es ÚNICAMENTE porque este gran hotel tiene música alta constantemente en la piscina. Fui de vacaciones para relajarme en paz y tranquilidad. ¡Es muy estresante con todo ese ruido! Las camas son geniales, el personal amable y los alrededores son hermosos, ¡pero hay DEMASIADO ruido y disturbios, desafortunadamente!

Amy Allan
Puntuación: 5 estrellas
¡Primera vez en este hotel y me encantó! Hermosos espacios al aire libre con mucho espacio para tomar el sol y cenar. La comida es muy sabrosa y hay una gran variedad para elegir. Nos alojamos en una habitación doble, que era muy espaciosa y limpia. Lo único que criticaría de la habitación es que sería bueno tener una cama doble en lugar de dos individuales juntas. Personal muy servicial y buena animación durante el día y la noche. Desafortunadamente, a pesar de ser «Todo Incluido Plus», todavía hay bastantes cargos ocultos. Definitivamente volveré aquí.

LTlaraine tarrant
Puntuación: 5 estrellas
MEJOR HOTEL EN PUERTO RICO, GRAN CANARIA – Recientemente volvimos de unas vacaciones de una semana con la familia y este hotel es simplemente el mejor. Personal fantástico, excelente restaurante e instalaciones. El personal de recepción fue muy profesional y servicial. El programa de actividades para nuestro nieto de solo 16 meses fue de primera clase. El entretenimiento infantil y el personal fueron increíbles. Un hotel muy seguro y con áreas de piscina igualmente seguras para los niños con instalaciones de juego al aire libre para uso también. Nada era demasiado para el personal y la limpieza fue excelente. ¡Esperamos volver en junio! – Muy recomendado y simplemente el hotel perfecto para alojarse.

Eddie Dunne
Puntuación: 1 estrella
Al llegar, me dieron una habitación inferior. Solicité un cambio de habitación y me dijeron que volviera al día siguiente. Me cambiaron a una habitación con vista al mar, pero no se podía ver ni el mar ni la piscina desde el balcón. A pesar de ser pensionista y tener una condición cardíaca, no recibí disculpas hasta el momento de irme al día siguiente.

Graham Bayliss
Puntuación: 4 estrellas
Acabo de regresar del Hotel Gloria Palace Amadores, mi sexta estancia. Como siempre, mi esposa y yo lo pasamos genial. El área de la piscina es maravillosa con su vista infinita, muchas tumbonas y toda el área muy limpia y ordenada. Excelente bar de la piscina con un personal maravilloso que siempre fue eficiente y muy amigable. Mi única queja fue que, aunque era Todo Incluido Plus, nos servían cócteles de calidad inferior de una máquina, así que en algunas ocasiones pagamos por cócteles recién hechos y de mejor calidad. El bar de la piscina cerraba bruscamente a las 6 pm, lo cual para nosotros y otros es demasiado temprano, ya que es un lugar maravilloso para sentarse y ver la puesta de sol. La habitación estaba muy limpia y cómoda y recién decorada, sería genial para los clientes Todo Incluido Plus tener un poco más de surtido en la nevera. El restaurante era muy acogedor con una gran variedad de comida de buena calidad. El personal del restaurante y bar era muy bueno. El personal de recepción también fue muy eficiente con todas las tareas tratadas de manera muy profesional.

Suzanne James
Puntuación: 2 estrellas
Hola, estamos en Gran Canaria y no estamos felices. El entretenimiento es pobre, algunos de los camareros son muy rudos, no hay mucho que hacer, entiendo que con todo lo que está sucediendo, pero pagamos mucho dinero por venir aquí y no estamos contentos.

Irish
Puntuación: 1 estrella
Recién llegado y recibido de manera grosera por Angelo, no ayudaría con mi reserva ya que Booking.com no pagó. Estoy disléxico y no puedo hacer cosas en línea. Me siento muy triste en mi habitación. Le pido disculpas y se comportó de manera grosera. No volveré a este hotel.

Dan
Puntuación: 3 estrellas
Nos alojamos en una suite familiar. Una habitación con cama super king, otra con dos camas individuales y un sofá. Obviamente, la pareja/padres estarían en la cama super king, pero el único espejo estaba en la otra habitación y el baño, por lo que no era ideal para mi esposa cuando se estaba alistando. Los armarios mejor situados en la otra habitación también. La habitación no se limpiaba correctamente, el suelo estaba sucio, las cortinas de las ventanas estaban sucias y no se fregó en las 2 semanas que estuvimos allí. Las sábanas solo se cambiaron bajo petición el día 5, y se supone que deberían cambiarse cada 3 días. El café no se reponía en la habitación en absoluto, así que tuvimos que pedir varias veces leche, café y azúcar. El aire acondicionado en la habitación era malísimo, 24 grados todos los días. No parecía haber aire acondicionado en el hotel o en el restaurante. La piscina estaba llena, turbia, caliente y algunos huéspedes con niños pequeños sintieron que estaba bien quitarles el pañal a los bebés y entrar en la piscina con ellos desnudos. Las parejas se excedieron un poco en las tumbonas dobles y en la piscina también. Necesario decir que no usamos la piscina después de ver eso. No sabíamos dónde mirar a veces. El equipo de entretenimiento tenía 3 empleados pagados y el resto eran internos, así que realmente mal. Actividades mal organizadas y publicitadas. El aquagym, las danzas del club, etc. eran una broma pero en realidad divertidos porque eran tan malos. El escenario para el entretenimiento nocturno tenía un espacio para niños frente a él y se trataba como una pasarela para que los camareros y los huéspedes fueran y vinieran al bar, así que olvídense de ver cualquier espectáculo. Los espectáculos profesionales subcontratados comenzaban a las 9.30, pero los niños seguían corriendo a pesar de esto. La comida estaba bien. Mucha estaba tibia en lugar de caliente, lo que fue una pena, pero solo significaba que esperábamos a que saliera comida fresca de la cocina y luego íbamos por ella. Buena pizza fresca. Buenos pasteles y postres. Buen bacón. Buen pan. No como carne y algunos platos estaban etiquetados como arroz simple, por ejemplo, pero había pollo. Buenas bebidas excepto por el jugo en las mañanas, ya que las máquinas se quedaban sin antes. El personal del restaurante y del bar eran muy buenos. Buena ubicación, cerca del centro comercial de San Agustín que ha estado mucho más tranquilo desde nuestras visitas anteriores antes de la pandemia.

Anthony J Edwards
Puntuación: 1 estrella
Reservamos este hotel a través de TUI holidays, mi esposa y yo en una habitación y mi hija, su esposo, un niño de tres años y un bebé de seis meses originalmente en una habitación del mismo tipo. Pero antes de reservar TUI dijo que por una cantidad premium mi hija y su familia podrían tener una habitación familiar que tuviera dos habitaciones, perfecto pensé y como de costumbre solicité habitaciones en pisos más altos. Llegamos alrededor de las 11.30 PM, Se ofreció una copa de champán y la primera impresión fue genial. ¡Qué MAL podíamos estar, nos asignaron las habitaciones, teníamos una habitación en el quinto piso, perfecto pensé, pero luego dijeron que mi hija y su familia no estaban en el hotel principal sino fuera del hotel y bajando una pendiente muy muy empinada (la persona del equipaje casi se cae llevando las maletas hacia abajo). Había un estrecho corredor al aire libre y luego tres tramos de escaleras para llegar a la habitación sin ascensor. Mi hija y su esposo regresaron a recepción y dijeron que esta habitación no era en absoluto adecuada para su familia, ya que el bebé estaba en un cochecito, no era apto para el propósito. Después de todo, teníamos a uno de los niños con nosotros en la habitación, simplemente salíamos del ascensor y entrábamos directamente a la habitación, ni siquiera había un pequeño escalón para pasar. El personal de recepción dijo que no había otros tipos de habitaciones disponibles, pero si veíamos al gerente al día siguiente, verían si podían cambiarlos a una habitación igual que la nuestra pero esta vez sin persona del equipaje disponible, mi esposa y yo ayudamos a llevar todos los casos, niños y cochecito a la habitación (una vez hemos negociado esa pendiente y los tres lotes de escaleras). Al día siguiente no estaban dispuestos a hacer nada y dijeron que el hotel estaba lleno, con el teléfono en mano visité varios sitios web de hoteles con habitaciones disponibles allí mismo, la siguiente excusa fue que TUI estaba al máximo de su capacidad y no estaban dispuestos a actualizarnos, pero, ¿esperen, no habíamos pagado una prima para tener una habitación familiar? no recibimos respuesta. Se aferraban a sus armas. Pero tienen habitaciones disponibles NO TENEMOS fue la respuesta ya que todavía estaban registrando a personas. He estado en muchos hoteles en mi vida como Gerente de Ventas de Área, tanto de cuatro como de cinco estrellas en el Reino Unido y en el extranjero, pero nunca, nunca había tenido un hotel que se negara a cumplir con una simple mudanza de habitación para mantener felices a sus clientes. La representante de TUI llegó en ese momento y al principio parecía prometedor, pero luego le dijeron que solo se permitía entrar a tres personas en nuestro tipo de habitación, esperen, iban a reservarnos en una de esas habitaciones hasta que se mencionaron las habitaciones familiares. El resultado fue que ni siquiera ella logró convencerlos de que el bebé estaba en una cuna de viaje después de todo y otros huéspedes con bebés y un niño pequeño se alojaban en las mismas habitaciones. El personal de recepción no estaba dispuesto a hacer nada y así se quedó y se volvió muy grosero con nosotros y solo quería ignorarnos. Sacamos lo mejor de una mala situación teniendo que bajar y subir, al bebé y al niño por tres tramos de escaleras y una rampa peligrosa que en este país habría sido condenada por salud y seguridad. Me resbalé, me lastimé la espalda al menos dos veces. No voy a hacer una reseña del resto del hotel porque si no pueden hacer lo básico bien, entonces no tiene sentido revisar el resto. ¡MI CONSEJO ES HOSPEDARSE EN OTRA CADENA DE HOTELES, NO SE HOSPEDEN AQUÍ, HAN SIDO ADVERTIDOS!

Una vez que añadas la fecha de cada experiencia, estarán completas todas las opiniones. ¡Espero que te haya sido de ayuda!

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