Reviews y opiniones de clientes de Lensdeal 

Lensdeal B.V. es una empresa en línea activa desde principios de 2016, especializada en la venta de todo tipo de lentes de contacto blandas. La empresa ofrece una amplia variedad de opciones, incluyendo lentes de contacto diarias, semanales, mensuales y multifocales, las cuales están ganando popularidad. Además de lentes de contacto, Lensdeal también comercializa lentes de colores, líquidos para lentes de contacto, colirios y diversos productos para el cuidado de los ojos, todo disponible en un solo lugar.

En el último año y medio, más de siete mil usuarios de lentes de contacto se han registrado y realizado sus pedidos en Lensdeal. La misión de la empresa es ofrecer precios competitivos junto con un servicio al cliente personalizado, accesible y bien informado para entregar productos de calidad lo más rápido posible, ajustándose exactamente a las necesidades de sus clientes.

El reconocimiento de los clientes es fundamental para Lensdeal, ya que refleja la experiencia de compra desde la perspectiva del usuario. Esto se evidencia en las reseñas publicadas en Trustpilot, donde la empresa ha sido valorada con una puntuación de 9.1.

El servicio de atención al cliente de Lensdeal ofrece recordatorios personalizados sobre la necesidad de reabastecerse de lentillas, sin ninguna obligación. Si los pedidos se realizan antes de las cinco de la tarde y los productos están en stock, las lentes y/o líquidos serán entregados al día siguiente en el domicilio del cliente. En caso contrario, se enviará un correo electrónico indicando cuándo se puede esperar la entrega.

El equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda que los clientes puedan tener. Los especialistas de Lensdeal tienen más de diez años de experiencia en la industria y están capacitados para responder a todas las preguntas.

Comprar en Lensdeal resulta un 40% más económico que en las ópticas convencionales, y la entrega es gratuita para compras superiores a €59. Además, existe la posibilidad de devolver los productos sin costo alguno, siempre y cuando el empaque no haya sido abierto.

Desde su creación, Lensdeal apoya causas relacionadas con la salud ocular a través de la EYE CARE FOUNDATION. La empresa duplica la cantidad donada por sus clientes, porque, aunque el cuidado ocular está bien desarrollado en España, en muchos otros países no es así.

Puntuaciones de clientes verificadas:

4,8 sobre 5 con 232 en total de opiniones verificadas

• 5 estrellas:

  91 %

• 4 estrellas:

  7 %

• 3 estrellas:

  <1 %

• 2 estrellas:

  <1 %

• 1 estrellas:

  1 %

Opiniones destacadas de clientes:

MCmaria cristina

Todo bien, aunque sería útil avisar antes si un producto no está en stock. La demora fue solo de unos días.

EBELENA BRAVO RODRIGUEZ-REY

Información en todo momento del estado del pedido y muy rápidos.

JLJosé Luis Sánchez Muñoz

Estamos encantados con la calidad del producto. Es la segunda vez que pedimos y esta vez la entrega fue en 2 días. Todo genial.

JJJosé Javier Marti Camarasa

Todo muy rápido y correcto, especialmente con los líquidos de lentillas.

LMLaura Molina

Entrega muy rápida e informada en todo momento de mi pedido. No compro más en otro sitio. Súper contenta.

FPFederico Ponce

Muy buena experiencia, son muy rápidos. Lástima que el departamento comercial es grosero, pero en general confiables.

MAMaria

Totalmente recomendable. Seguimiento personalizado del pedido, envío rápido y precios ajustados.

Natasha Volchuk

Primera vez pidiendo lentillas por internet. Productos auténticos y de alta calidad. Atención al cliente espectacular y entrega en solo un día. Precio sorprendentemente bueno. No volveré a comprar en una óptica.

MFMario Fernando Guarino

Vendedor 100% recomendable. Rapidez en la entrega y respondieron a mis dudas. Producto exacto a lo que buscaba.

ADAdela

Muy buena experiencia. Precios muy competitivos y las lentillas llegaron muy rápido. Volveré a comprar sin duda.

CACarina

Muy recomendable. Rapidez, buen precio, información actualizada del envío y primeras marcas.

ANA NOEMI ONDARZA MICELI

Interesante que te informen sobre el pedido. Paquete llegó rápido y en buenas condiciones. Repetiré.

Saturio BALLESTEROS RAMOS

Debería ser imitada por otras. Servicio de e-commerce excepcional, con rapidez y cuidado en el envío.

Montse Martínez

Todo muy bien, la atención al cliente de 10.

Eva Paniagua Sancho

Pedido de calidad y de entrega muy rápida. Todo bien embalado y producto de calidad. Seguiré pidiendo en esta página.

Laura González García

Rapidez en la entrega, en menos de 48 horas. Producto de muy buena calidad y precio genial.

Isabel

Muy accesibles y rápidos en la gestión. Precios muy competitivos. Valoraría reducir los gastos de envío.

Cliente

Rápido y eficaz, muy fiable. Compré las lentillas más económicas que en otras webs. Reparto rápido.

Alba

Página web fácil de usar y precios baratos. Envío rápido y asistencia al cliente maravillosa. 100% recomendable.

Beatriz Amador

Lentillas correctas pero falta de información. No indicaron retraso por falta de stock hasta después de la compra. No cumplieron con el horario preferente de entrega.

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