Reviews y opiniones de clientes de Rosamar Hotels 

Rosamar Hotels es una cadena hotelera familiar fundada en 1952 en Lloret de Mar, en la Costa Brava de España. Con más de 60 años de experiencia, la empresa se dedica a ofrecer alojamiento de calidad en hoteles y apartamentos en destinos turísticos de la Costa Brava. Los hoteles de Rosamar Hotels se caracterizan por su ubicación privilegiada frente al mar, su atención al detalle y sus servicios de alta calidad. Con una amplia gama de opciones de alojamiento, desde habitaciones dobles hasta apartamentos familiares, Rosamar Hotels se esfuerza por satisfacer las necesidades y expectativas de todos sus huéspedes. Además, la cadena hotelera también cuenta con instalaciones de spa, restaurantes de cocina local e internacional, piscinas y programas de entretenimiento para garantizar una estancia inolvidable a sus clientes. Con un enfoque en la satisfacción del cliente y en la excelencia en el servicio, Rosamar Hotels se ha consolidado como una de las principales opciones de alojamiento en la Costa Brava para viajeros que buscan experiencias auténticas y memorables.

Puntuaciones de clientes verificadas:

3,0 con 5 en total opiniones

• 5 estrellas:

  40 %

• 4 estrellas:

  0 %

• 3 estrellas:

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• 2 estrellas:

  20 %

• 1 estrellas:

  40 %

Opiniones destacadas de clientes:

Lulu
1 estrella
Rosamar es un hotel asqueroso. ¿Por dónde empiezo con este hotel asqueroso, Rosamar Es Blau? En primer lugar, ¿cómo demonios tiene este hotel 4 estrellas? He estado en hoteles de 3 estrellas alrededor del mundo y comparando con este hotel, los hoteles de 3 estrellas eran lujosos. Mi hermana y yo llegamos tarde, nos hicieron mil preguntas sobre cosas que no nos importaban. Nos dijeron que enviáramos nuestra información de reserva por correo, así que lo hicimos, pero ¿por qué? Normalmente nunca piden enviar nada. De todas formas, entramos a nuestra habitación. Habitación muy pequeña y olor a cloro. Para un hotel de 4 estrellas, era muy anticuado. Una TV muy pequeña con casi solo programas en español. La cama no era tamaño king como prometido, eran dos camas infantiles juntas. Había manchas por todas partes en nuestros edredones, llevamos nuestra propia almohada que estaba bien. Las almohadas que tenían, ni los indigentes dormirían en ellas. Nunca cambiaron nuestros edredones durante toda la semana, y la mujer que limpiaba nuestra habitación, siempre hablaba sobre lo difícil que era su vida, para que le diéramos dinero. Y la limpieza no era limpieza, el edredón estaba metido debajo del colchón, papel higiénico en el baño y mojaban un poco el suelo delantero junto a la puerta, para que pensáramos que habían limpiado el suelo, aunque estábamos sentados en el balcón y lo veíamos todo. Subimos dos vasos a la habitación el primer día que llegamos. Nunca los quitaron a pesar de que entraban todos los días y les decíamos que se llevaran los vasos. El baño estaba lleno de moho y en la habitación misma, había pececillos de plata por todas partes. El primer día, todo lo que queríamos era irnos de este lugar horrible. Ahora permíteme hablarte sobre el bufé. Mismo desayuno todos los días, algunas opciones para veganos (leche de avena, fruta, pan y mantequilla) Y nada es fresco, el pan estaba duro como una piedra. Frutas viejas, todo era incomible. El almuerzo era asqueroso, hojas de ensalada viejas, pizza y papas fritas todos los días, y si les preguntabas por una opción vegana, te miraban como si fueras estúpido porque NO entienden ni hablan inglés, ¿realmente esperan que todos los huéspedes hablen español? El personal no tiene idea de lo que es vegano. Tenían unos pequeños paquetes de mantequilla vegana para el desayuno, les pedimos si podíamos obtener un poco en el almuerzo y nos dijeron que teníamos que pagar si queríamos. Y lo peor fue que mi hermana encontró una piedra grande en su boca, se puso muy enojada y les dijimos que había una piedra en su comida, no les importó, ni siquiera una disculpa. Nos miraron como si fuéramos el problema. Personal tan irrespetuoso y grosero. Y pagas por tus bebidas en el almuerzo y la cena. ¿Qué demonios! La piscina es pequeña, solo pueden estar 15-20 personas allí. La sala de spa huele mal, usan cloro por todas partes. El jacuzzi y la piscina interior estaban helados. La playa estaba cerca del hotel, pero no era una playa de arena. Eran pequeñas piedras. La entrada al mar es bastante empinada y cuando entras al mar sales unos metros y medio hacia abajo, realmente peligroso con las olas que había en el mar. No nos gustó para nada, y no se veía como en las fotos que habían publicado. En la playa, TODO el mundo fumaba marihuana, no importaba a dónde fueras. Hombres asquerosos te miran como si nunca hubieran visto a una mujer antes. No nos sentimos cómodos para nada. No había nada que ver o hacer en este lugar. No había entretenimiento en el hotel por la noche, pero te permitían usar los otros hoteles ROSAMAR que estaban cerca. Pero no era un buen entretenimiento. Una mujer en la recepción era amable, los hombres siempre nos evitaban, a pesar de que les decíamos que pararan. Pensamos que habría tranquilidad por la noche, pero todos los jóvenes gritaban y corrían por todas partes por la noche, golpeando puertas y no hacían nada al respecto. Solo adultos y una cagada, era como estar en un jardín de infantes. Fue el peor lugar en España, nunca recomendaría este hotel a nadie, ni aunque lo reciban gratis. Este hotel debería tener solo 1 estrella y no más. Fue absolutamente una pesadilla estar allí durante 7 días. Si buscas una estancia agradable, hazte un favor y evita este hotel a toda costa. Quien piense que este hotel es agradable, nunca ha estado en hoteles reales.

JHJH
5 estrellas
Nos quedamos en Rosamar Garden Resort durante los últimos dos años y ¡nos encanta! El hotel está súper limpio. Los toboganes de agua son fantásticos para los niños, la comida es genial, ¡no puedo recomendarlo lo suficiente! ¡Ya estamos pensando en reservar de nuevo para el próximo año!

David Pearce
5 estrellas
Rosamar Es Blau: Este hotel lo ha hecho todo bien. Estuve 4 noches con todo incluido. Nos recibieron a la 01:00 con una comida lista para nosotros. Todo espacioso e impecablemente limpio. Todo el personal amable, siempre servicial, siempre alegre y hablan en inglés. Una botella de vino con cada comida sin tener que pedirla. La comida era excelente y la elección era abundante. Definitivamente volvería. Daría la estancia como regalo de Navidad.

Tommy Andersen
1 estrella
Pagué mucho dinero por una mala experiencia. Pagué mucho dinero por una estancia con todo incluido en el Hotel Rosamar en Benidorm, esta es la primera y última vez que iré a Rosamar… ¡El todo incluido NO es «todo incluido», mucha gente lo sabe… pero esto fue básicamente hasta el nivel de horror… 1) La habitación era muy pequeña para 3 personas y la puerta del baño estaba llena de moho 2) Las habitaciones eran constantemente rociadas con perfume, resulta que era para cubrir el olor a aguas residuales, ¡incluso en el piso 14…! 3) Tuve que pagar 19 euros por acceso a Internet por una semana, para dos dispositivos. Tuve que pagar por Wi-Fi premium porque el Wi-Fi estándar simplemente no funcionaba…! 4) Tuve que pagar 19 euros en alquiler por una caja fuerte…! 5) las piscinas estaban llenas de escombros y vidrios rotos ¡Simplemente no vayan allí!

Shiv Patel
1 estrella
Rosamar Es Blau – Lloret De Mar – Terrible Hotel. ¡Oh Dios mío, por dónde empiezo con este hotel! Déjame decir que mi experiencia fue una pesadilla absoluta y no se la desearía ni a mi peor enemigo. Sinceramente, estoy sorprendido de que este hotel tenga una calificación de 4 estrellas porque está claro que no les importa en absoluto el bienestar de sus huéspedes. El primer problema fue la ropa de cama: ¡estaba manchada! Quiero decir, en serio, ¿quién ofrece a los huéspedes ropa de cama manchada? Era asqueroso y me sentí completamente asqueroso durmiendo en eso. Y si eso no fuera lo suficientemente malo, ¡el baño tenía moho! No puedo ni siquiera imaginar lo poco saludable que es respirar eso. El hecho de que el hotel esté bien con que los huéspedes se queden en esas condiciones está más allá de mi comprensión. Y ni siquiera me hagas empezar con la comida. Mi novia preguntó específicamente dos veces por opciones veganas antes de reservar el lugar, y ambas veces le dijeron que atienden a veganos. En la primera cena, NO tenían NI IDEA de qué era el veganismo y nos dieron un plato que dijeron que era vegano pero tenía lácteos. El personal no tiene ni idea de lo que es vegano y qué ofrecer a los huéspedes que cenan allí. Para el desayuno al día siguiente, NO HABÍA ABSOLUTAMENTE NADA disponible para los veganos. El hotel ni siquiera tuvo la molestia de intentar acomodarme. Para colmo de males, el hotel prometió reembolsar mi paquete todo incluido por el resto de mi estancia y solo cobrarme por la habitación, ¡pero tampoco cumplieron con eso! No está bien hacer promesas y luego no cumplirlas. Es una clara violación de la confianza y simplemente es deshonesto. Salimos del hotel el tercer día viendo si volvemos a una ciudad principal, todavía podemos salvar nuestras vacaciones y dejamos al hotel nuestros datos bancarios y de contacto. Después de más de una semana, tuvimos que perseguirlos para el reembolso y en lugar de reconocer el terrible servicio que brindaron dijeron que solo van a reembolsar la cena que tuvimos y el desayuno, INCLUSO SI LITERALMENTE NO COMIMOS. En general, nunca recomendaría este hotel a nadie. Sus pobres estándares de higiene, falta de alojamiento dietético y falta de cumplir con las promesas los convierten en una elección terrible para cualquier huésped. Si buscas una estancia agradable, hazte un favor y evita este hotel a toda costa.

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