Review y opiniones de clientes de Stradivarius 

Stradivarius es una empresa de moda que ofrece ropa y accesorios para mujeres jóvenes. Fundada en 1994, la marca se ha expandido a nivel internacional, con tiendas en numerosos países de Europa, América, Asia y África. Con un enfoque en las últimas tendencias de la moda, Stradivarius ofrece una amplia gama de prendas de vestir, calzado y accesorios, con productos que van desde ropa casual hasta opciones más elegantes para ocasiones especiales. La marca se caracteriza por su estilo moderno y fresco, atrayendo a una clientela joven y dinámica. Además de sus tiendas físicas, Stradivarius también tiene presencia en línea, facilitando a sus clientes la compra de sus productos desde cualquier lugar.

Puntuaciones de clientes verificadas:

1,4 con 2907 en total opiniones

• 5 estrellas:

  10 %

• 4 estrellas:

  4 %

• 3 estrellas:

  3 %

• 2 estrellas:

  6 %

• 1 estrellas:

  77 %

Opiniones destacadas de clientes:

FÁFátima
Puntuación: 1 estrella
Pedido incompleto y mal trato
Hice un pedido el mismo día cuando salían las rebajas en la APP a las 18, es decir, de las primeritas. Cuál es mi sorpresa que recibo el pedido y falta un abrigo que además era lo que más esperaba (rebajado de 50€ a 20€). Les escribo por WhatsApp y cuando les digo mi incidencia, dejan de responderme. Les escribo por chat, y me dicen que no hay disponibilidad. Les digo que al menos me devuelvan el dinero (y evidentemente me quedo sin abrigo) y me dicen que vale. Les pregunto que si no debería haber un control sobre esto o notificaciones, ya que si yo no me doy cuenta, me quedo sin dinero, y cuál es mi sorpresa que me cierran el chat dejándome con la palabra en la boca. Es decir: se les ‘olvidó’ meterlo (puesto que existencia si había, ya que fui de las primeras en pedirlo, y hubo disponibilidad en varios días posteriores, porque se lo envié a varias amigas) y si no me doy cuenta me quedo sin dinero (ahora a ver si me lo devuelven). Alucino con la poca profesionalidad y mal trabajo…
Fecha de la experiencia: 10 de enero de 2024

Beatriz Lopez Paz
Puntuación: 1 estrella
Mala calidad!!
Mala calidad!!! Compré un abrigo de 60 euros hace una semana, menos de 2 horas de llevarlo puesto, lleno de bolas,,, el primer día se podía dejar pasar, pero ahora, son más bolas que abrigo!!!
Fecha de la experiencia: 03 de enero de 2024

Eli P
Puntuación: 1 estrella
Casi tres semanas después sigo sin recibir el pedido
Compré un abrigo el 25 diciembre, ponía que llegaba antes del día 5 (antes de reyes). A fecha de hoy, día 11 de enero, sigo sin recibir el paquete. El contacto con atención al cliente es nefasto tanto en el chat de la web como por WhatsApp, no consiguiendo hablar con una persona nunca. Cuando finalmente me dicen que un agente se pondrá en contacto conmigo, tardan tres días y es un correo también automático al que no puedo ni contestar, donde se me dice que está en trámite y que va con retraso. Algo evidente. Me temo que la orden se ha perdido y que no recibiré nunca el pedido ya que la app sigue sin hacer ningún cambio. En fin, está siendo en una tortura. A la que reciba el pedido me borro la App y no compro nada más ahí.
Fecha de la experiencia: 11 de enero de 2024

Sonia Gallego
Puntuación: 1 estrella
Hace un mes hice un pedido d varias…
Hace un mes hice un pedido d varias cosas , el pedido m llegó bien d tiempo y todo bien . Culq fue mi sorpresa cuando , abrí el paquete y el pedido no estaba completo . Atención al cliente nefasta , a día d hoy no he conseguido hablar con nadie físico , siempre m sale el contestador . E intentado ir a la tienda fisica por si m pudieran solucionar el problema . Pero nada m dicen q m llegará el paquete . El paquete no llega el dinero no m lo han devuelto . Nunca más compraré online . Decepción máxima , no le.pongo 0 pq no se puede
Fecha de la experiencia: 15 de diciembre de 2023

MCmaria cañete hortelano
Puntuación: 1 estrella
Ayer día 7/01/2023
Ayer día 7/01/2023, vi que en la página de stradivarius había buenos descuentos. Así que compré varias cosas, pagué con tarjeta, me cargaron el pago y me enviaron el número de seguimiento (50210430359).Cuando hoy me conecto a la página para ver el estado en el que se encuentra mi pedido, veo que no tengo ninguno generado (ayer sí salia), me he puesto en contacto con atención al cliente y me dicen que no se procesó correctamente (mentira, tengo justificante de que se realizó todo bien.) No me dan solución, me dicen que he perdido el pedido, y que el dinero me lo reembolsan en un plazo de entre 3 y 14 días. Muy mal, vaya.
Fecha de la experiencia: 07 de enero de 2024

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