Reviews y opiniones de clientes de Air Europa 

Air Europa es una aerolínea española con sede en Palma de Mallorca, fundada en 1986. Es parte del grupo Globalia, el cual también incluye otras compañías de transporte y turismo. Air Europa opera vuelos dentro de España, Europa y otros destinos internacionales. La aerolínea se destaca por ofrecer un servicio de calidad a precios competitivos, así como por su moderna flota de aviones y su compromiso con la sostenibilidad ambiental. Con una amplia red de destinos y una reputación sólida en el mercado, Air Europa es una opción popular tanto para viajeros de negocios como de placer.

Puntuaciones de clientes verificadas:

1,4 con 1183 en total opiniones

• 5 estrellas:

  6 %

• 4 estrellas:

  3 %

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  2 %

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  5 %

• 1 estrellas:

  84 %

Opiniones destacadas de clientes:

Jose AR
Puntuación: 1 estrella
Me dieron un asiento con el cinturón manchado de vomito sin secar del pasajero anterior. Una cosa absolutamente asquerosa. Ni perdón me pidieron al escribirles dos veces.

Bruno
Puntuación: 1 estrella
Era solamente para expresar mi decepción con esa compañía y sus políticas tacañas. He pagado casi 1.200€ por un vuelo de Mallorca a São Paulo donde NO estaba funcionando la pantalla de entretenimiento, es decir, fueron casi 12 horas de aburrimiento en el vuelo porque no podíamos ni ver una película, pero lo que más me sorprendió a mi, y a los otros pasajeros y incluso la crew, fue la parte de la comida. Hemos recibido 1 comida a bordo ( muy pequeña por cierto) y en el momento del desayuno solamente café o té. Si quisiéramos algo más nos tocaba pagar, en plan Ryanair. Os voy a decir una cosa, ahorrar 1 o 2 euros por un croissant en el desayuno os saldrá mucho más caro si comparamos con la cantidad de pasajeros que vais a perder por una actividad muy tacaña por parte de esa compañía. Jamás volveré a volar con vosotros

Beatriz Perez
Puntuación: 1 estrella
Personal que atiende el ingreso en Madrid muy agresivo me ayudo una chica grosera, agresiva estaba de mal genio con todos los usuarios.

Santiago Costas
Puntuación: 1 estrella
Pésimo, sería un buen resumen. Podemos reducirlo al titular, servicio Pésimo! Trato al cliente, simplemente nulo, el servicio de atención al cliente se reduce a dar largas, frases preestablecidas que no atienden a la problemática planteada por el pasajero. Luego cobran por cosas que son responsabilidad de la aerolínea o que deberían de asumir sin intentar hacer negocio con un vuelo que sufrió una cancelación. La APP funciona muy mal y la interfase de experiencia de usuario es mala. Para rematar las aeronaves (en este caso vuelo intercontinental) no tiene espacio ni para las personas de 1.75/1.80 de alto. En Resumen, auténticamente una mala experiencia. Ahora toca pelearse más aun con ellos, para que abonen la indemnización que corresponde por normativa Europea.

Merce
Puntuación: 1 estrella
Tenemos vuelo para 7 personas en julio a Venecia en julio el 10 de mayo contacto con ellos para cancelar el viaje, me piden informes médicos, los cuales les envíe y sin embargo no reembolsan ni las tasas.

Alejandra Ortiz
Puntuación: 1 estrella
De entrada, te venden los auriculares, en un vuelo transatlántico de +10 hrs y sólo te ofrecen una sola comida, y un servicio de agua y café. Todo te lo quieren vender. Las azafatas no atienden al llamado.

Vicente March
Puntuación: 1 estrella
Air Europa, facturas por error una maleta, les llamas con tres meses de antelación, para cancelar el servicio extra que no vas a utilizar y que te devuelvan el importe. RESPUESTA Air Europa: en nuestra política de empresa no hacemos devoluciones, forma parte de su proyecto de «SOSTENIBILIDAD 2030». CONCLUSIÓN: es un robo a dos manos! Ya mismo a hacer mi reclamación como CONSUMIDOR.

Inma Vazquez Mayo
Puntuación: 1 estrella
Lo peor el Coll center, atendiendo por latinos (con todo mi respeto) tres intentos, al no saber la respuesta te cuelgan o te tienen una hora de espera, es lamentable, esperemos que el vuelo sea mejor, de vergüenza el call center.

DIRK VITOW
Puntuación: 1 estrella
Volé de Madrid a Lima y el despegue se retrasó 2 horas y los pasajeros tuvieron que pasar este tiempo en el avión. A pesar de esto, el servicio de comida y bebida fue extremadamente escaso. La atención al cliente fue deficiente.

Fco. Javier Santaolalla Nuñez
Puntuación: 1 estrella
Por error, sacamos 4 billetes duplicados y tras contactar con el Centro de Atención al Cliente, se negaron a hacer un reembolso. A pesar de tener tiempo suficiente para vender los billetes duplicados, Air Europa se negó.

Alberto
Puntuación: 1 estrella
En un vuelo de 12 horas se sentó un pasajero con un perro que generó mal olor en el avión. Además, el servicio de comida era insuficiente y se tenían que comprar auriculares por separado.

Cliente
Puntuación: 1 estrella
Viaje cancelado por emergencia medica y Aireuropa no solo no reembolsó el dinero, sino que también trató la situación con falta de respeto. Atención al cliente nefasta. Nunca más comprare un billete con ellos.

joan
Puntuación: 1 estrella
El vuelo de Valencia a Mallorca fue muy bien, con personal amable. Sin embargo, las maletas llegaron rotas, pero tras reclamar, se enviaron maletas nuevas rápidamente.

Maria Gabriela Quintero
Puntuación: 1 estrella
El personal de la aerolínea fue grosero y mal educado. Mi experiencia fue terrible y no volvería a viajar con ellos.

Ceferino Eduardo Trinidad
Puntuación: 1 estrella
El avión en el que viajé era incómodo y el servicio de comida fue escaso. Además, se cobraba por auriculares.

humberto benedito
Puntuación: 1 estrella
Servicio lamentable con retrasos en el vuelo de Madrid a Coruña y tuvo que viajar incómodo con una mochila en las piernas.

Blanca campos
Puntuación: 1 estrella
Vuelo con cambio de avión a Iberojet con mal servicio, comida deficiente y trato terrible de las azafatas.

Pere Bonzo
Puntuación: 1 estrella
La peor aerolínea del mundo. Campaña publicitaria desagradable y falta de respeto a las familias tradicionales.

Mikel G G
Puntuación: 1 estrella
Estafadores. Cobraron extra por un priority boarding y por sobrepasar el peso de la maleta de mano. Solo aceptaban efectivo. Cliente insatisfecho.

Monica Tosti
Puntuación: 1 estrella
Profesionalidad absolutamente inexistente en un vuelo de Madrid a Caracas. Las azafatas dejaron a 300 pasajeros sin servicio básico de agua durante el vuelo. Escandaloso.

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