Reviews y opiniones de clientes de Binter 

Binter es una empresa que ofrece vuelos baratos entre las Islas Canarias, Madrid y otros destinos de España, Francia, Italia, Portugal, Marruecos, Mauritania y Senegal. Con una amplia oferta de vuelos, Binter se destaca por brindar un servicio de calidad y comodidad a sus pasajeros, conectando de forma eficiente diferentes destinos.

Puntuaciones de clientes verificadas:

3,0 con 75 en total opiniones

• 5 estrellas:

  42 %

• 4 estrellas:

  5 %

• 3 estrellas:

  1 %

• 2 estrellas:

  4 %

• 1 estrellas:

  48 %

Opiniones destacadas de clientes:

GUGustavo
Puntuación: 1 estrella
Con los años que llevo volando con Binter, y jamás me habían tratado de esta manera! Vielto lpa tfn. Recojo en la cinta la maleta con cremallera rota y el taco de la maleta me lo dejan trabajo en el asa! Pongo reclamación y me dicen que no procede porque la funcionalidad de la maleta la sigue teniendo, una Srta detrás del mostrador que ni siquiera miro la maleta, encima de desagradable, porque atendía a otra persona y a mi a la vez, Ella decida si ó no! Con esa atención? Yo pierdo mi Roncato, pero ustedes pierden más! , y no se molesten en copia y pega como hicieron con la contestación a la reclamación , ni que van a pasar la incidencia al departamento correspondiente, eso es lo único que hacen!

IAIÑAKI Aspiazu
Puntuación: 1 estrella
Vuelo madrid-gran canaria. Embarque caótico y muy mal organizado, sin sitio para el equipaje de mano y situaciones muy embarazosas para poder ubicarlo. Estoy escribiendo desde el mismo embarque. Si saben contar, no cuenten conmigo para otro vuelo. Afortunadamente la vuelta la tengo con otra compañía

SUSANA TRANCOSO
Puntuación: 5 estrellas
Atención de 10 por parte de las azafatas, super atentas con las niñas, les ofrecieron piruletas, para pintar, esos detalles son los que marcan la diferencia entre aerolínea. Asientos super cómodos de 2 viajeros y mucho espacio entre asiento y asiento. Desayuno buenísimo, tanto para adulto como para niños, azafatas muy simpáticas y agradables, sin poner reparo a todas nuestras necesidades. Volveré a volar con Binter. Muchas gracias por este vuelo maravilloso y tan personal.

APAcupuntura Práctica
Puntuación: 1 estrella
El servicio de atención en el aeropuerto es nulo. Simpatía poca pero profesionalidad ninguna.

NLNuria lorenzo gonzalez
Puntuación: 2 estrellas
Agentes telefónicos fatal. Muy desagradables. Deberían de darle una vuelta a poder valorar la llamada.

PUPuchi
Puntuación: 5 estrellas
Gracias por ser lo más de lo más! Para mí, los mejores….Gracias BINTER vais volar «nunca mejor dicho» y llegar muy lejos, gracias por el detalle k tuvo la maravillosa tripulación con mi papá en el vuelo, jamás lo olvidaremos! X ser tan amables y atentos….Volveremos con vosotros porque os lo merecéis. GRACIAS

ADAdri
Puntuación: 5 estrellas
Para repetir Buenas tardes!! Me gustaría dejar una reseña muy positiva por la atención recibida y la atención por parte de los trabajadores. Fui de viaje con ustedes el 6 de Abril a Madrid y el trato por parte de las azafatas de vuelo fue espectacular tanto en la ida como en la vuelta. El hecho de poner comida en el vuelo (pese a ser un vuelo corto) fue un detalle muy bonito y muy gratificante además de que estaba muy bueno todo, desde el pack gourmet hasta el momento café/té y los caramelos. También quiero agradecer la atención por parte de los agentes telefónicos por…

Ramon Trancho
Puntuación: 5 estrellas
Aunque habíamos realizado el cheking por internet al llegar a Barajas el personal de facturación nos atendió y asesoró cambiándonos los asientos a otros más amplios por un problema en la rodilla, aunque una vez en el avión comprobamos que los espacios son amplios.El personal de vuelo simpático y profesional pero cercano, y la atención de dar al pasaje una comida (una cena a la vuelta) muy completa aunque la denominen aperitivo, todo un detalle (el jamón y el chorizo muy ricos).Entre Tenerife y La Gomera volamos con La Comandante Fernández (creo recordar) que hizo un aterrizaje perfecto…

morgana S
Puntuación: 5 estrellas
Primero que todo destacar en mi último vuelo desde tnf a las palmas la atención y cariño recibido por parte de las azafatas en saber que estaba operada y en 2 lugar la atención y rapidez en resolver la ruptura de mi maleta por la cual se me hizo expediente y que en menos de 1 semana me han dado vale para ir coger una en sonstitucion en tienda paco Martínez y es una maravilla desde el minuto 1 en toda la atención que ponen hacia los viajadores así que gracias binter

LALau
Puntuación: 5 estrellas
Mi experiencia con ellos siempre ha sido estupenda, incluso cuando me han cambiado algún vuelo comprado con mucha antelación y he tenido que contactar con ellos por teléfono para cuadrarlo a mi conveniencia siempre he recibido una atención al cliente exquisita. También en una ocasión hubo un retraso que interfería en el vuelo de conexión, también de ellos, y este último vuelo nos esperó hasta que nuestro avión llegó. La distancia entre asientos es mayor que en otras compañías y te dan comida y bebida durante el vuelo. La verdad, les escojo a ellos siempre que tengo oportunidad.

USUsuario
Puntuación: 5 estrellas
La mejor compañía que existe. Un orgullo de ser canario con compañías como esta. Trato y amabilidad de 10, no te ponen ninguna pega al cambiar hora de vuelo, la facturación y recogida de maletas es efectiva y rapidísima, y encima te dan hasta chocolate, caramelos, agua (en un vuelo de 50 min) no se puede pedir más.

Alba Padron Llanos
Puntuación: 1 estrella
Es una vergüenza. Teníamos un viaje planificado hace 6 meses para marrakech, a lo que sucedió el terremoto y no creemos que sea el momento más oportuno para volar. Su respuesta: un cambio de fecha cuesta una totalidad de 200€ más 15€ por persona por decidir no ir a ese destino. Llamamos a la compañía para pedir explicaciones y nos atiende clemente. De las peores formas nos respondió que era lo que había y si no nos gustaba podría…

Emma GO
Puntuación: 1 estrella
Los imprevistos pueden ocurrir, como retrasos de vuelos y pérdida de equipajes. Pero cómo la compañía se hace cargo de ello y trata a su cliente es lo que marca la diferencia. En el caso de Binter, en ambas situaciones solo he recibido un «tiene que esperar» y ninguna solución o compensación

Rafipolo Gil
Puntuación: 5 estrellas
La nueva ruta Madrid canarias, con los nuevos aviones es una delicia, desayuno o aperitivo en vuelo. El personal atento y profesional, los asientos dobles y la distancia entre asientos muy cómodo. Todo de 10

Roger Gonzalez
Puntuación: 5 estrellas
Ayer tuve que llamar al servicio de atención al cliente de Binter. Me atendió una empleada llamada Cristina Pinto, que no conozco de nada, y no solo me ayudó en la compra de un vuelo a Madrid sino que me asesoró al respecto. Por eso doy 5 estrellas a Binter Canarias por el excelente personal del que disponen con una amabilidad y profesionalidad notoria.

Marco Arosio
Puntuación: 1 estrella
Me parece mal que el sistema haga un error sobre mi reserva y yo cargo con el muerto. El sistema ha añadido un apellido donde no debía y el call center me explica que yo tengo que hacer otra reserva y luego cancelar la primera. No siquiera el soporte telefónico ha podido resolverlo

Angeles Tavio Pérez
Puntuación: 5 estrellas
Los profesionales de Binter, atienden con amabilidad y buena disposición, una compañía Canaria que está acercando a los isleños a otros puntos, desde la logística que tenemos, deben coger recortes del trato y del buen sistema otras como Iberia o Air Europa. Gracias, ya mis viajes a la península con Uds

Izan
Puntuación: 1 estrella
Fue en el vuelo de Tenerife – Gran Canaria y el Gran Canaria – Granada. En el primer vuelo me tiraron el agua por encima al poner la comida y en el segundo directamente no se molestaron ni en ponerme la comida, parece que no existía en ese vuelo las azafatas estaban de decoración y el piloto para aterrizar se cree que esta en una película de Fast and Furious, prefiero jugarme la vida en Ryanair la verdad

Sergio
Puntuación: 1 estrella
13 horas de retraso en un vuelo de Gran Canaria a Palma… Debíamos salir a las 14:15 del viernes 2 de junio y salimos el sábado 3 de junio a las 01:30 de la madrugada… desde las 12 de la mañana en el aeropuerto con una niña pequeña,… sinvergüenzas!…Nos recolocaron en un vuelo chárter de una compañía privada llamada klassjet… Al poco tiempo nos mandaron un email pidiendo disculpas por el retraso debido a motivos operacionales… Hice una reclamación en «Reclamador» y después de entregar la documentación me dicen que no hay registro de ninguna incidencia y no pueden…

Fer Fer
Puntuación: 1 estrella
NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑÍA!!! Tras contratar un viaje a Tenerife, nos disponemos a hacer el vuelo, en la ida ningún problema pero a la vuelta nos cobraron por duplicado la maleta de embarque, les tuvimos que pagar 40€ a mayores porque no se pusieron de acuerdo la agencia con la compañía. Total que pusimos dos hojas de reclamaciones, una oficial y otra que tratan de endosar interna de Binter. Vamos de risa… No te hacen ni caso, se permiten el lujo de cargar con el cliente aún sabiendo que lo pagamos por duplicado. Lo que tendrían que hacer es pedir el cargo a la agencia y devolver lo que es nuestro…

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