Vueling Airlines es una aerolínea de bajo coste que ha experimentado un crecimiento significativo en Europa. Se especializa en ofrecer vuelos económicos entre las principales ciudades del continente.
Puntuaciones de clientes verificadas:
1,3 con 7074 en total opiniones
- 5 estrellas:
5 %
- 4 estrellas:
2 %
- 3 estrellas:
1 %
- 2 estrellas:
3 %
- 1 estrellas:
89 %
Opiniones destacadas de clientes:
Nohemi Triana
Una estrella
Una estrella es mucho, llego 45 minutos antes de mi vuelo y no me hacen el check, mi vuelo por cita médica me tocó compro otro pasajes para el siguiente vuelo, súper costoso, en el siguiente vuelo la máquina no lee la tarjeta de embarque. En verdad una porquería total Las empleadas súper mal tratadas.
Anny Minaya
Una estrella
Me han hecho pagar 60 euros por una mochila que estaba dentro del ancho, solo porque el brazo de la arrastrada salía por encima y además a propósito me la enviaron por la correa porque a otra persona que lo pago junto conmigo se la dejaron en cabina. Son poco profesionales, no me gustó para nada el servicio.
Mathieu
Una estrella
¡Timo! Asientos gratuitos limitados, me piden 19 a 35€ extra. Al comprar mi billete intenté hacer enseguida el check-in online. Y dicen «las plazas aleatorias gratuitas se han agotado». Para un check-in online, tengo que pagar entre 19€ y 35€ EXTRA para poder volar en el avión para el cual ya pagué mi billete!! Sacan dinero extra de forma engañosa.
Patricia Meseguer Galluzzi
Una estrella
El personal de cabina deja mucho que desear. Mi experiencia volando a Paris ha tenido luces y sombras. A la ida hubo un retraso de 15 minutos que entiendo perfectamente. A la vuelta en hora. Lo que realmente nos ha hecho sentir muy descontentos es el embarque y la recogida por autobuses en lugar de fingers. Teníamos embarque prioritario y fue una desorganización extrema. La tripulación no se hace cargo de nada y cuando se la critica te amenaza con llamar a la policía. Veníamos con niños y fue muy desagradable.
Anna
Una estrella
No permiten hacer el check-in online y hay colas enormes en el aeropuerto para hacerlo. Falta de organización y personal. Además Personal antipático y lento.
Manuela
Una estrella
Me han puesto 60 euros porque según la persona de Vueling borde y mal educada pasaba de la altura, aún sacando las zapatillas, me dijo que le daba igual y me multó. Un desastre de compañía.
Arantzazu Bilbao Sanchez
Una estrella
Discriminación por parte de Vueling a pasajeros. El 8 de febrero teníamos un vuelo con Vueling a Barcelona. Nos cancelaron el vuelo y desde el personal nos indicaron que reclamáramos el reembolso del billete. Así hicimos desde la app y no recibí respuesta por parte de Vueling. Volví a reclamar el reembolso unas semanas más adelante y se indicaba que mi reembolso estaba pendiente. El día de mi vuelo también se cancelaron bastantes vuelos de Vueling y otras compañías y a través de conocidos me llegaba que ya les habían reembolsado el coste del billete.
Eva
Una estrella
La peor aerolínea que conozco. He volado alrededor de 5 veces por trabajo, 2 de ellas me he quedado en tierra y las otras 3 con retraso. Es inhumana, no puedo comprender cómo la protección al consumidor continúa permitiendo este tipo de empresas en el país, de verdad.
Tonia Canela
Una estrella
Vueling empeora día tras día… Ya está al nivel de RYANER, lucrándose de los equipajes de mano y ya tienen buen personal déspota y mezquino para sacar dinero injustamente.
Patxi López de Zubiria
Una estrella
Mala información, ninguna solución. En el viaje de ida nos aparece una maleta rota. Realizamos la reclamación correspondiente en el aeropuerto de Cagliari. A la vuelta a España realizamos la reclamación en la página web de Vueling. En la página nos dice que no la podemos realizar puesto que han pasado mas de 7 días del suceso. Que pasado ese tiempo hay que llamar a un teléfono. Realizamos la llamada y dicen que se nos ha pasado el periodo para reclamar.
Cherine El Habnouni
Una estrella
Una campaña con 0 profesionalidad, trabajadores 0 respeto, lo que pasó en mi último viaje de Bilbao a Málaga 11/5/2024, la trabajadora habla con 0 respeto a la gente. Multaron a casi todos los pasajeros por mal trato y ni siquiera escucharnos, al final me pagan una multa de 60 euros les da igual lo que digas….
Richard Parker
Una estrella
Ayer Alquilé un coche para hoy en la app, lo pago con tarjeta de débito, me mandan un email diciéndome que tengo que presentar carnet, DNI y una tarjeta de crédito todo de la misma persona…yo tarjeta de crédito no tengo, cancelo el alquiler y vaya sorpresa me devuelve 00000 euros, en ningún momento antes de la contratación dicen que es fundamental tener tarjeta de crédito…esto tiene pinta de ESTAFA.
Javier Clemente
Una estrella
Tras dos horas y media de espera cancelan el vuelo y no saben dónde están las maletas, no hay nadie del personal de Vueling en todo el aeropuerto de Valencia. Mi hija mayor llorando por no ir a Disney, la bebé de 8 meses encima mío también y nadie nos ofrece alternativa, las 9 de la noche y aquí esperando a ver qué pasa con las maletas. Vacaciones familiares planeadas por el aire y no hay nadie con quien hablar. Y yo me quejaba de Ryanair…
Dagmar Drechsler
Una estrella
Retraso sin agua. Hoy he volado desde Barcelona a Núremberg. Hubo un problema que nos explicaron (algo del aceite). Tuvimos un retraso de casi exactamente dos horas. Un poquito más de dos al salir, un poquito menos al llegar. Eso sí, y aquí viene mi queja: después de estar tanto rato en el avión, pasó el carro de bebidas y comidas y, en vez de ofrecer al menos agua gratis, la gente compraba como loco para saciar su sed.
Ana
Una estrella
Pagar por la maleta 2 veces en un vuelo con escal?? Cancelaron mi vuelo de vuelta, con lo que ahora en vez de un vuelo directo me han dado un vuelo con escala. Estoy intentando añadir una maleta facturada y en el vuelo de vuelta me la cobra 2 veces!!!! en vez de costarme 80€ (40€ por trayecto) me están intentando cobrar 113€.
María Isabel Arias Franco
Una estrella
Comandante de el 10 en el vuelo Málaga Mallorca de las 12:45, el comandante Paco Cubiles, sin duda la puntuación es de 10, pues nos ha hablado a los pasajeros muy bien, con mucho cariño, se le ha entendido todo lo que dijo, la verdad, un hombre motivador y gran profesional, y además toda la tripulación súper amable. Sin duda, un gran vuelo y gran experiencia.
Joset
Una estrella
Ponerles una estrella es ser amable. La idea de crear una aerolínea low-cost consiste en tener permisos legales para prestar pésimos servicios, mientras las ganancias sirven para sostener otras aerolíneas que si cumplen los estándares mínimos de calidad.
Andrés
Una estrella
Otra mala experiencia con vueling.com, en esta ocasión por la contratación de un servicio extra como el alquiler de coche. Hice la reserva del mismo en medio de la compra del billete. Me aceptaron dicha reserva aún sabiendo que mi vuelo aterrizaba más tarde del cierre de la oficina. Incluso el proveedor sabía el número de vuelo y ni aún así pude recoger mi vehículo: tuve que esperar a la mañana siguiente a que abriese la oficina para poder recoger mi coche de alquiler.
