Reviews y opiniones de clientes de Canaryfly 

Canaryfly es una aerolínea regional con sede en Gran Canaria, España. La compañía ofrece vuelos entre las islas Canarias y destinos del continente, con el objetivo de mejorar la conectividad y facilitar los desplazamientos dentro del archipiélago. Con una flota moderna y un servicio de alta calidad, Canaryfly se ha consolidado como una opción popular para viajar dentro de las islas Canarias y disfrutar de una experiencia de vuelo cómoda y segura.

Puntuaciones de clientes verificadas:

2,0 con 15 en total opiniones

• 5 estrellas:

  7 %

• 4 estrellas:

  13 %

• 3 estrellas:

  7 %

• 2 estrellas:

  7 %

• 1 estrellas:

  66 %

Opiniones destacadas de clientes:

Matteo
Puntuación: 1 estrella

Maleta extraviada! En un viaje de TFN a FUE me extraviaron la maleta. Al enviar correos no me contestaron, ya pasaron más de 2 semanas y nada. Muy poca profesionalidad de parte de una compañía aérea. No la cojan!

María Gabriela
Puntuación: 1 estrella

Fatal la atención al cliente en el aeropuerto de la isla de La Palma, la chica nada resolutiva, todo lo contrario manda a los clientes a resolverse la vida por si solos. Perdí mi vuelo por la falta de implicación y profesionalidad de los mismos, sin una solución o sugerencia por parte del personal. Un cliente menos sin duda alguna

Fran Tortosa
Puntuación: 5 estrellas

No tuvimos ningún problema. Volamos desde Tenerife a La Palma ida y vuelta con ellos y no tuvimos ningún problema, el vuelo fue bien, el embarque también y la atención buena. Precios muy competitivos para estos pequeños saltos entre islas y con equipaje reducido.

Valeria Delgado
Puntuación: 1 estrella

Entrevista pésima. Me realizaron una entrevista. Me hablaron con una prepotencia y una actitud de superioridad bastante lamentable. Nunca me informaron que no me habían seleccionado, a pesar de que me dijeron que lo harían. Pésima experiencia.

Juan Juan
Puntuación: 5 estrellas

PM618 Puntual con un buen servicio. Vuelo Tenerife Norte – Gran Canaria, puntual con buen trato en el proceso de facturación de equipajes, sistema de embarque y tripulación de vuelo eficiente. La verdad, no entiendo las críticas tan negativas. Vuelo asiduamente en trayectos nacionales y esta compañía está a la altura de las demás, recomendable sin lugar a dudas.

Ojo
Puntuación: 1 estrella

SUGERENCIA: VUELO Gran Canaria a Tenerife Norte los viernes el horario de por las tardes es algo malo 16:00. Muchos pasajeros que vuelan entre islas un fin de semana es por ocio o familiar, el horario de las 16:00 es un horario bastante malo, pudiendo pasarlo entre las 17:00 y 18:00, una hora que compagina con el horario laboral.

Marcos Castán
Puntuación: 1 estrella

Política de reembolsos. Con toda España cerrada perimetralmente y ante la imposibilidad de viajar a las Islas Canarias, me veo obligado a cancelar los vuelos entre islas que compré hace meses. Pues bien, la política de Canaryfly es que para conseguir el reembolso es necesario aportar el DNI, el localizador y…..un certificado de empadronamiento!!!!! Gracias por hacer los trámites tan fáciles!!!!

Carolina Eugenio Cubas
Puntuación: 1 estrella

Una vergüenza !!! Una vergüenza lo que tardan en hacerte el reembolso. Pedido desde el 9/4… varios billetes del año pasado!!!! Y el servicio atención al cliente no es nada resolutivo. Bueno aquí sigo esperando a que me devuelvan MI DINERO !!

Simone Febbraro
Puntuación: 1 estrella

12 de marzo 2023!!! Una fecha inolvidable por el trato recibido….no habéis reembolsado ni dejado nada de nada a vuestros clientes…que aprendan de otra compañía aérea más cercana.

Pau Giner Enguix
Puntuación: 1 estrella

Abandono de sus pasajeros este es el resumen del trato recibido por esta compañía. Si quieren una compañía seria no les recomiendo esta.

Rosa
Puntuación: 5 estrellas

Todo bien. Son aviones pequeños que suelen hacer trayectos cortos. Salió el vuelo a su hora y llegamos puntuales, además nos dieron agua.

Inma Amador
Puntuación: 1 estrella

Vuelo Lanzarote , Gran Canaria salida del vuelo 11:45 hoy día 28/11/23 llegó al aeropuerto a las 11:15 al mostrador para facturar me dicen que el vuelo ya está cerrado como va hacer eso si el vuelo sale a las menos pues nada no me dejaron me cambiaron para el de la 13:15 solución ninguna el vuelo salió antes dejando a personas tiradas son una auténtica gentuza

Faina González Díaz
Puntuación: 1 estrella

Pésima atención al cliente. Sábado día 28, se realizó la compra del billete con destino TFN- La Palma con la razón de la entrega de un trabajo importante y una vez realizada la compra que estaba pendiente el certificado de residencia. La titular del mismo no sólo es residente de las islas sino que lo ha sido siempre y ha sido una condición que nunca ha cambiado. Siempre que ha viajado con la compañía se ha verificado de forma automática por lo que el certificado disponible es antiguo. La sede electrónica del ayuntamiento de La Laguna lleva varios días dando error, parece que ha habido un problema interno y no ha sido posible conseguir descargar la residencia de forma online, siendo además hoy 1 de noviembre festivo y tampoco pudiendo acudir al mismo. El viaje estaba previsto para el día de hoy, 1 a las 9.45 no pudiendo permitirle viajar por la carencia de este certificado (no siendo posible obtenerlo como se ha explicado de modo alguno). Por lo que, cambié el billete al día de hoy a las 17.00 siendo nuevamente imposible conseguir resolver los trámites. Tres llamadas después, con dos billetes comprados (y uno con pago extra) nos gustaría dejar constancia de los hechos ocurridos. Siempre habíamos contado con esta compañía que la considerábamos de confianza hasta el día de hoy. Para futuros viajes debido a esta situación lamentamos enormemente no contar con ella debido al trato y desconfianza producidas en esta situación.

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