Morfeo Descanso SL es una marca dedicada a la fabricación y venta online de equipos de descanso. La empresa se fundamenta en tres pilares esenciales: la transparencia, la sostenibilidad y la satisfacción del cliente.
Los productos de Morfeo Descanso están diseñados y fabricados con meticulosidad para cumplir con los más altos estándares de calidad y satisfacer las expectativas de cada uno de sus clientes.
Además, Morfeo Descanso se enorgullece de contar con un servicio de atención al cliente galardonado, destacándose tanto en el proceso de compra como en el servicio de postventa. Para la empresa, lo más importante es que el cliente se sienta plenamente satisfecho con sus productos.
Link página web: morfeo.com
Información de contacto:
- Email: info@colchonmorfeo.com
- Teléfono: 900 897 123
- Ubicación: España
Puntuaciones de clientes verificadas:
4,1 con 121 en total opiniones
- 5 estrellas:
67 %
- 4 estrellas:
14 %
- 3 estrellas:
9 %
- 2 estrellas:
4 %
- 1 estrellas:
6 %
Opiniones destacadas de clientes:
Raquel
★★☆☆☆
Llevo un mes esperando a que recojan el colchón y siempre me dicen que la agencia de transporte se pondrá en contacto, pero nunca ocurre. El servicio de venta fue rápido, pero la devolución es todo lo contrario. Finalmente, cuando cambiaron de empresa de transporte, lo recogieron rápidamente, pero aún espero la devolución del dinero. Decepcionada con el trato.
Vanesa
★☆☆☆☆
Compré un canapé en noviembre de 2021 y ya presenta daño en la estructura. Morfeo tardó más de un mes en responder y solo ofrecen piezas de recambio por 250€. Para mí, no cumplen con la garantía. No recomiendo comprar aquí.
Miguel Ángel
★★★★★
El envío fue rapidísimo, en dos días ya estaba en casa. Tras usarlo algunos días, encontramos el colchón muy cómodo, firme y acogedor. Los dolores de espalda que teníamos desaparecieron. Hasta ahora, estamos muy satisfechos.
Juan Carlos
★★★★★
Muy contentos con el colchón y el canapé. Al montarlo, se notaba la calidad. El colchón es de muy buena calidad y hemos mejorado nuestro descanso. Todo fue rápido y sin complicaciones. Estamos muy satisfechos con nuestra elección.
Nati G.
★★★☆☆
La primera entrega llegó con la caja rota, reclamé y me mandaron otra por otra agencia. Después de dos semanas, finalmente llegó el colchón. Es lo que buscaba: firmeza media alta. De momento, cumple con mis expectativas. Las almohadas también merecen la pena.
Eric
★★★★★
El servicio al cliente de Colchón Morfeo superó mis expectativas. Tienen un canal de comunicación rápido y fueron muy atentos. Compré una base para mi colchón y todo el proceso fue ágil y sin inconvenientes.
Pere
★★★★☆
El colchón Altus es fantástico, se adapta perfectamente al cuerpo. Sin embargo, el embalaje de cartón para el transporte necesita mejoras. Unas asas y un envoltorio más resistente facilitarían mucho el traslado.
Sergio
★★★★☆
Pedí un pack de colchón con base tapizada. Aunque hubo inconvenientes con la entrega, Morfeo se aseguró de que todo llegara bien. A pesar de coincidir con fechas complicadas, estoy muy contento con la compra.
José
★★★★★
Compré un colchón Morfeo y llegó con un defecto de fábrica. Me pusieron en contacto con ellos y al día siguiente ya tenía uno nuevo en casa. El trato fue excelente y el colchón es muy confortable.
Marc
★★★★★
El colchón es muy consistente y no se hunde pese a mi peso de 115kg. Aunque no tiene efecto nube, se adapta bien al cuerpo y es suave. De momento, estoy súper contento con la compra.
Isidora
★★★★★
La atención fue muy personalizada. Compramos el pack y es una de las mejores decisiones. Llevamos semanas usándolo y tanto los colchones como las almohadas son muy cómodas. Totalmente recomendable.
Paco
★★★★★
Compré un colchón Morfeo Altus pero no me pude adaptar a él. La atención al cliente fue siempre amable y realizaron las gestiones necesarias para la devolución sin problemas. Mi experiencia con Morfeo ha sido muy buena.
Olga
★★★☆☆
Entrega perfecta, rápida y sin problemas. Sin embargo, la funda del colchón hace ruido y solo cubre la parte superior, dejando los laterales desprotegidos. Esperaba más del producto por el precio.
Cyril
★★★★☆
Hubo problemas con la entrega pero Morfeo hizo todo lo posible para mejorar la experiencia. El colchón es perfecto y se duerme muy bien. Gracias por atenderme y corregir los problemas.
María
★★★★★
Muy satisfecha con la compra del pack Morfeo Altus. El colchón es muy cómodo y el canapé grande y robusto. La atención fue excelente y flexible con la entrega y montaje. Muy recomendable.
Alejandro
★★★★★
Aunque hubo problemas con la entrega debido a los festivos, todo se solucionó bien. La atención telefónica fue excelente y me compensaron el retraso. El colchón es de muy buena calidad y estoy muy contento con la compra.
Silvia
★★★★☆
Compré un nórdico que es fabuloso. Sin embargo, para mí, que soy friolera, se queda algo escaso. La calidad, tacto y comodidad son muy buenas. La atención y rapidez fueron inmejorables.
Mercedes
★★★★☆
El colchón llegó en tiempo y forma, aunque el canapé tardó más y fue entregado tarde en la noche, sin montar. Tras reclamar, fue resuelto rápidamente. El colchón es de dureza alta y el canapé de buena calidad.
José Ignacio
★★★☆☆
Nada especial a destacar, excepto la amabilidad de la atención. El servicio de recogida del colchón antiguo tardó mucho y tuve que reclamarlo en dos ocasiones.
Benito
★☆☆☆☆
La relación entre el abrigo que proporciona el edredón y su precio es malísima. Abriga mucho menos que otros de microfibra más baratos. Lo compré por ser ecológico, pero no estoy contento y me parece un timo.
