MIM es una empresa de calzado de moda que se caracteriza por su minimalismo extravagante y una filosofía de nunca ser lo suficientemente alto. Su calzado sigue la ley de la atracción y busca destacar por su estilo único y llamativo.
Tienda | MIM |
Link página web | mimshoes.com |
hola@mimshoes.com | |
Teléfono | +34722865638 |
Dirección | Calle Barbara de Braganza 6, 3D, 28004, Madrid, España |
Puntuaciones de clientes verificadas:
3,2 sobre 5. Opiniones:1632 en total
- 5 estrellas:
48 %
- 4 estrellas:
7 %
- 3 estrellas:
5 %
- 2 estrellas:
6 %
- 1 estrellas:
34 %
Opiniones destacadas de clientes:
Carmen Bustos
★★★★
Esta vez estoy muy contenta, los dos pares de zapatos muy bonitos, pongo un cuatro porque la entrega es lenta, por lo demás, bien.
Maialen
★
NEFASTO SERVICIO- ESTAFADORES
Pedí unos zapatos el 28 de enero de 2024 para una ocasión especial, el envió del pedido era el estándar (3-5 días laborales). Pasan los días y hoy 31 de enero de 2024, dado que no recibo actualización sobre mi pedido y me comunican que no tienen stock como para enviarme el pedido. Si no me hubiera comunicado con ellos, no me hubieran actualizado sobre el pedido y se hubieran quedado con mi dinero sin yo tener mis zapatos. No os recomiendo comprar en esta tienda a menos que querais ser estafados.
Alejandro Brasoveanu Jurado
★★★★★
Regalo de reyes.
Pedí unas zapas para regalo de reyes de mi pareja, le encantaron. El envío perfecto con la entrega en el día indicado y a tiempo para reyes. Las zapas preciosas y se las ve de buena calidad, y algo más ligeras que las enteriores que le regalé, unas zelda moradas si no recuerdo mal, y para ella es genial cuanto menos pesen. Muy recomendable.
Amandarina
★★
tienda cara de calidad discutible, con reembolso «gratuito» engañoso
pros: el envío es rápido. el calzado es mono
contras: la caña de las botas es como para piernas de palillos. la calidad del calzado no es como para lo que cuesta. te engañan, pone que la devolución es gratuita pero solo si haces un cambio por otro artículo, si quieres un reembolso te cobran los gastos de envío, cosa que es de vergüenza como para que no intentes comprar en el futuro
resumen: ésta tienda es cara y poco confiable.
A.A.C.A
★★★★★
Estupendas
Las botas comodísimas. Después de mucho tiempo sin ponerme tacones, al ser estos tan cómodos, estoy encantada.
F SH
★
MIM son unos IMPRESENTABLES. No recomiendo esta tienda.
Pilar Huerta Camarero
★★★★
Todo fue como tenia previsto, rápido y eficaz. Lo que no me parece bien es q cobren los gastos de envío teniendo en cuenta el precio de los productos.
Juliana Carvajal
★
Servicio mediocre. Compré en las ofertas de enero 2024. Nunca me llegó el pedido y no me contactaron para comentar lo que sucedía. La persona que responde los correos lo hace cuando le da la gana y solo dice que están fuera de stock que si quiero reembolso. Muy caradura que son, es decir, si no les contacto nunca me dicen nada! Y ahora a saber cuando me van a devolver el dinero. En fin que es un negocio mediocre que se vende como gran cosa, patético.
Catalina Gonzalez
★★★★★
La calidad me encanta y los modelos tambien, cuando llega la caja es una hermosa experiencia de usuario. El servicio de atencion al cliente es un poco raro si tienes algun problema, pero resuelven con coherencia!
Maria José
★★★★★
Todo fácil y sencillo. Pedí una devolución y el proceso tardó muy poco Volveré a comprar seguro.
alexandra pemberthy
★
Pésimo. Pésimo, realmente pésimo todo!! Compré unos saltos altos desde Mayo del 2023 y me llegaron literal casi un mes después, cuando era de España a Portugal (un envío que se demora máximo una semana), cuando llegaron la talla que pedí se suponía venía más peque de lo general, así que pedi un número más… y me quedó pequeña, así que los devolví y como si fuera poco el envío me tocó pagarlo a mi ; literal casi un año después NO me han hecho la devolución del dinero, escribo a Instagram, al chat de la página y su respuesta siempre es: pediré el comprobante y te lo mando, pero nunca me mandan ni comprobante, ni dinero. Ha sido terrible todo, literal juegan con el tiempo y el dieron de los clientes.
Valen Costal
★
Un desastre. He pedido unos zapatos me han llegado un mes tarde. Los he devuelto y ha pasado un mes y no me han devuelto el dinero! Sigo peleando para que me lo devuelvan y me envían emails diciendo que ya me han hecho el reembolso pero yo no he recibido nada!
Gemma Verdú
★
Nada recomendable, una pérdida de dinero. He comprado un par de zapatos de tacón en las rebajas de Enero de 2024. En total me han costado las dos sandalias 70€. Al llegarme a casa (lo del envío en unos días no es real, tardaron semanas) me las probé y vi que la calidad no era la esperada y que además las tiras me venían enormes, no me sujetaban el pie ni eran estables al andar, el pie se movía hacia todos los lados con el consiguiente riesgo que esto supone al llevar unos tacones de 11cm.
Veronica M Rodriguez
★
Estafadores. Pedi dos pares de zapatos a pagar con Klarna porque no sabia si me iban a valer. Cuando los recibi y vi la mala calidad decidí devolverlos. Estuve detras de servicio al cliente durante semanas via email hasta que dejaron de responderme y me daban largas con el reembolso en Klarna. Devolvi los zapatos y no me devolvieron el dinero… es una vergüenza y encima me bloquearon en instagram porque les ponia comentarios para que me devolvieran el dinero. Ha sido una estafa… cuidado. A mi me han robado 180 euros.
Enric
★★★★★
Se recibieron en plazo, posteriormente se tuvo que hacer un cambio y tanto la devolución como la nueva recepción fue de nuevo estupendamente.
Sara Alonso
★★★★★
Experiencia buenísima. No les conocía, los vi por un anuncio y han sido las primeras sandalias por internet.Y sinceramente, ha sido una experiencia buenísisisima. Tienen una calidad muy buena las sandalias. Vienen en una caja muy bonita, tienen el detalle de ponerte una bolsita de tela y huelen fenomenal. Abres la caja y es una experiencia. gratamente sorprendida, menos mal que no le hice caso a mi novio que decía que el no compraba zapatos por internet xD.
No la recomiendo.Me ha parecido una estafa.Es mi primera y última compra.Compre 3 pares de zapatos en promoción.Llegaron los 3 a la vez.Me quedó con un par de ellos y devuelvo dos.Mi sorpresa es que al devolverlos cobran de gastos 13.90 por un par y 3.90 por otro o sea en total 18 e.Tras ponerme en contacto con ellos , me informan que aunque los gastos de envío som 3.90 e , por ser rebaja me cobran en uno de.ellos los 13.90 y en otro 3.90.
Primera y última compra.
Hola Blanca, lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya cumplido tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y satisfactorio para todos nuestros clientes.
Respecto a los gastos de devolución, entendemos tu malestar y queremos explicarte cómo se aplican. Los gastos de devolución pueden variar dependiendo de las condiciones de compra y promociones vigentes. En este caso, al tratarse de productos adquiridos en rebajas, las políticas de devolución establecen una tarifa específica que puede diferir del costo habitual del envío.
Apreciamos mucho tu feedback y revisaremos internamente este caso para asegurarnos de que la información sea clara y que el proceso de devolución sea más comprensible en el futuro. Si necesitas más aclaraciones o asistencia adicional, no dudes en escribirnos. Estamos aquí para ayudarte.
Gracias por tu tiempo y por darnos la oportunidad de mejorar.
MiM
Hace más de tres semanas que me enviaron unos zapatos sin nombre con lo que no se sabía para quién era el paquete.
Y todavía no me han devuelto el ni el dinero, ni los zapatos. Está tienda es un fraude.
Hola Antonia, lamentamos mucho lo ocurrido. Por favor, envíanos un mensaje privado con tu número de pedido para revisar tu caso y ofrecerte una solución lo antes posible. No es la experiencia que queremos para nuestros clientes y trabajaremos para resolverlo.
MiM
FATAL, MUY MALA EXPERIENCIA. NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA MARCA, ES UNA ESTAFA. PEDÍ UNOS ZAPATOS Y NUNCA LLEGARON PERO SI QUE ME LOS COBRARON, ME PUSE EN CONTACTO CON ELLOS Y ME DICEN QUE NO SABEN NADA. YA NI ME CONTESTAN A LOS MAILS. SE QUEDARON CON MI DINERO.
GRAN ESTAFA. NO COMPRAR!!!!
Hola Laura, lamentamos mucho lo sucedido. Esto no debería haber pasado. Por favor, escríbenos un mensaje privado con tu número de pedido para investigarlo de inmediato y solucionarlo cuanto antes. Queremos resolver tu caso y mejorar tu experiencia.
MiM
He hecho una devolucion porque llegaron las sandalias defectuosas y despues de pagar gastos de envio y devolucion no me han devuelto el dinero.
Ni tengo sandalias, ni el dinero, ni contestan a correos. Son unos timadores
Hola Dori, lamentamos profundamente tu experiencia. Esto no refleja el servicio que queremos ofrecer. Por favor, envíanos un mensaje privado con tu número de pedido para revisar tu caso y solucionar el problema lo antes posible.
MiM
NEFASTO
Un producto que parece ser de buena calidad y en las 3 primeras horas de uso ya están rotos.
El contacto para la atención al cliente, ni mencionarlo. Cuando consigues que te atiendan y estando en periodo aún de devolución, por no perder el dinero intentas que te ofrezcan alguna solución ya que me he gastado 70€ en un zapato que no podré usar más. Lo único que te dicen es: es por el uso lo siento. Perdón?
Aún así, pides la hoja de reclamaciones y dejan de contestar.
Es un verdadero timo. No compréis aquí.
Hola Andrea, sentimos mucho la experiencia que has tenido con nuestro producto y con la atención recibida. Entendemos tu frustración y queremos revisarlo para ofrecerte una solución justa. Por favor, envíanos un mensaje privado con tu número de pedido y los detalles del problema para poder analizar el caso a fondo.
Trabajamos para mejorar continuamente y garantizar que todos nuestros clientes estén satisfechos. Lamentamos sinceramente lo ocurrido y agradecemos tu paciencia mientras resolvemos este inconveniente.
muy bonitos pero de malísima calidad. He comprado unas sandalias plata de tacón, las utilicé unas 3 horas aproximadamente. Mi sorpresa!!! se ha pelado el tacón con el roce normal que se tiene al usar unas sandalias.
Les escribo para una solución, y me dicen: lo siento, no se pueden devolver debido al uso. El uso de 3 horas que les di.
NO COMPRAR, PORQUE USAN MATERIALES DESECHABLES Y NO SE HACEN RESPOSABLES. La que lo siente yo soy por haber caído en esta estafa.
Hola Rossana, lamentamos mucho lo sucedido con tus sandalias y la respuesta que recibiste. Esto no refleja los estándares de calidad y servicio que queremos ofrecer. Por favor, envíanos un mensaje privado con tu número de pedido y más detalles para revisar tu caso y buscar una solución adecuada.
Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible, y tomamos muy en serio este tipo de situaciones para mejorar.
MiM